to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Adidas T-Shirt Alışverişinde Yanlış Tek Çekim Ve Fazla Ücret
05.02.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Ziraat Bankası Visa kartımla bir adet Adidas Türkiye Polo bordo erkek t-shirt alışverişi yaptım. Ödeme ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyip siparişi bu şekilde onaylamama rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan ürün fiyatı olan 3.229 TL yerine 3.681,06 TL çekildi.
İşleme ait sipariş numaram 4158748542’dir. İşlemi yeni gerçekleştirdiğim için henüz ne Boyner müşteri hizmetleriyle ne de bankayla görüşme yapmadım. Seçtiğim taksit seçeneğinden farklı bir şekilde hem tek çekim yapılması hem de daha yüksek bir tutar alınması nedeniyle mağdur oldum.
Boyner’den talebim, ürünümün kesinlikle iptal edilmeden tarafıma gönderilmesi, ödemenin ödeme ekranında seçtiğim şekilde 4 taksite bölünmesi ve ürün fiyatı ile çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
