to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Hopi Kampanyası Aktif Edilemiyor
Boyner mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan Hopi kampanyasını iki gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kampanya alanına geldiğimde ilgili butona tıklayamıyorum ve bu nedenle indirim hakkımı aktif edemiyorum.
Boyner satıcısından yaklaşık 3.000 TL’lik bir alışveriş sepetim hazır olmasına rağmen, Hopi kampanyasını tıklayıp aktive edemediğim için alışverişimi kampanyalı şekilde tamamlayamıyorum. Aynı sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor.
Bu süreçte hem Boyner hem de Hopi tarafına ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kampanya süresi ve alışveriş tutarım göz önüne alındığında bu durum beni hem mağdur ediyor hem de sistemsel bir hatadan dolayı kazanılmış bir hakkımı kullanamıyorum.
Boyner ve Hopi’den, ilgili kampanyanın hesabımda aktif edilmesini ve 3.000 TL’lik alışverişimi Hopi kampanyasından faydalanarak tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
