to read complaints and reviews, or file yours. 
Benimolsun.com üzerinden 26 Nisan tarihinde Vans Knu Skool model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen farklı bir model olan Vans Old Skool gönderildi. Yani açıkça, siparişini verdiğim ürün yerine başka bir ürün yollandı.
Durumu fark ettiğimde WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana “stokta yoktu, o yüzden bunu gönderdik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna rağmen, sipariş ettiğim modelin sitede hâlâ stokta görünüyor olması yaşanan durumun basit bir stok hatasından ibaret olmadığını düşündürüyor.
Daha da önemlisi, iade talebimi iletmeme rağmen “iade yok, sadece değişim var” denilerek iade hakkımın engellenmeye çalışılması Tüketici Hakları'na tamamen aykırı bir tutumdur. Sipariş verilen ürün yerine farklı bir ürün gönderilip, sonrasında iade hakkının kısıtlanması kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Ben bu durumu yaşamış biri olarak, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Benimolsun Ayakkabı hesabından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, bugün ise ayakkabıyı denediğimde ayağıma uymadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Görüşmede yalnızca ayakkabının olmadığını, bu yüzden iade e...
Benimolsun isimli siteden 17 Kasım Pazartesi günü ugg model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan biri tam olurken, diğeri ayağıma dar olduğu için ayağım içine bile girmedi. Ürünün boğaz kısmının hatalı ve olması gerekenden çok daha dar dikildiğini düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo 68000...
Benim Olsun web sitesi üzerinden 55628 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2349 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında, ayakkabıların kalıpları bana kesinlikle uymadı ve hiç kullanılmamış, orijinal ambalajında duruyorlar. Bugün, sitelerinde yer alan “kolay ...
Instagram’daki Benimolsun sayfasından 850 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verdikten 2 gün sonra ürün elime ulaştı ancak gönderilen ayakkabı, ilandaki fotoğraftaki modelle uyumlu değildi. Görselde tabanı daha kalın, daha dolgun bir ayakkabı görünürken, bana gelen ürün çok daha küçü...
Benimolsun.com adlı siteden, ödemesi 14 Mart 2026 tarihinde Chick Shoes isimli Shopier hesabı üzerinden alınan 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabılardan birinin kalıbı açıklamada “tam kalıp” yazmasına rağmen oldukça dar çıktı ve ayağıma olmadı...
Yorumlar