to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden Colin’s marka toplam 20 parça kıyafet siparişi verdim. Bazı ürünlerin beden ve kalitesini uygun bulmadığım için iade talebi oluşturdum ve 14 ürünü içeren paketi, iade süresini aşmadan, uygun şekilde kargoya teslim ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4155353631’dir.
Boyner uygulamasında da göründüğü üzere, bu 14 üründen sadece 11 tanesinin ücret iadesi banka hesabıma ayrı ayrı olacak şekilde yapıldı, ancak kalan 3 ürünün iadesi gerçekleştirilmedi. Toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu 3 ürün için hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ürünlerin tek sipariş altında olduğunu, iadelerin ise parça parça yatırıldığını banka hareketlerimi ve uygulama üzerinden kontrol ederken fark ettim.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden sipariş iade kodu yerine, Aras Kargo’ya ait barkod numarasını talep ettiler. Ancak iade sürecinin hiçbir aşamasında bu barkod bilgisi benimle paylaşılmadığı için bu bilgiyi sunamıyorum ve bu nedenle süreç ilerlemiyor.
Boyner’den talebim, sipariş numarası 4155353631 olan alışverişimde iadesi yapılmayan 3 ürünün toplam tutarı olan yaklaşık 1.700 TL’nin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Boyner, ürünü iade aldığı halde iade ödemesini yapmıyor. İade kodu 4156780099001, Aras Kargo. Sipariş numarası 4156780099. Kot pantolon ve takım elbise göndermiştim. Lacivert takım elbise yerine siyah takım elbiseye iade oluşturmuşum, size ulaştı. Sadece kot pantolonun iadesi yapıldı, diğer ödemenin...
20 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 adet Elle marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4157069276. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak sitede iade butonunu göremedim. Sonrasında araştırınca, satıcısı farklı olan ürünlerde iade süresinin 14 gün olduğunu öğ...
Boyner web sitesi üzerinden iki adet mont siparişi oluşturdum. Sepette iki ürün varken toplam 4.600 TL tutar üzerinden onay verip kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra kontrol ettiğimde, yalnızca tek bir ürün için 2.400 TL çekildiğini, diğer ürünün ise bedeninin kalm...
Yorumlar