to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazalarında sık sık yapılan “Bir ay içinde indirime giren miktar hesabınıza yükleniyor” şeklindeki anonslardan etkilenerek alışveriş yapıyorum. Ancak 03.10.2025 tarihinde eşimin telefonundaki hesap üzerinden yaklaşık 4.388,45 TL tutarında bir alışveriş yapmama rağmen, bu alışverişten kazanacağım yaklaşık 1.000 TL’lik tutar hesabımıza yüklenmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, yine de bu anonslara güvenerek alışverişe devam ettim. O dönem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın hesaba yansıyacağı, merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Yaklaşık on gün önce yaptığım başka bir alışveriş sonrası bu durumun hâlâ düzelmediğini fark edince tekrar mağazadaki müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu kez de konunun kendileriyle değil Hopi ile ilgili olduğu, Hopi ile görüşmem gerektiği söylendi. Mağaza tarafından duyurulan bir kampanya için sürekli başka tarafa yönlendirilmekten ve net bir çözüm alamamaktan artık rahatsızım.
Boyner mağazalarında anonsu yapılan bu kampanya kapsamında, 03.10.2025 tarihli alışverişimden doğan yaklaşık 1.000 TL’lik tutarın, eşimin telefon numarasına kayıtlı hesaba eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yüklenmesini ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 5.999,90 TL’ye bir ürün satın aldım. Aynı ürünün kısa süre sonra 4.836,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkının Hopi puanı olarak tarafıma yükleneceği özellikle söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir puan ...
23.08.2025 tarihinde Boyner Bağdat Caddesi Şubesi’nden Korres Vetiver Root parfümünü, 1.750 TL’lik fiyat üzerinden 200 TL Hopi Paracık indirimiyle birlikte toplam 1.550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak dün, aynı ürünün fiyatının 1.250 TL’ye düştüğünü gördüm. Yıllardır Boyner müşterisiyim ve bu durum b...
19.11.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte, fiyat korumalı indirim garantisi kapsamında aldığım ürünün fiyatı 10 gün içinde düştü. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartlar sağlanmasına rağmen, aradaki fark tutarı Hopi hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Boyner ...
09.10.2024 tarihinde Boyner mobil uygulamasında Adidas ve Nike marka ayakkabıları sepetime ekledim. Hopi’nin 4000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sepette indirim uygulanıyor. Gibi görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde indirim tutarı yansıtılmadı ve kampanyadan fayd...
4 Kasım’da Boyner’den Hopi harcamaya hazır limit kartımla bir cüzdan, 2 Aralık’ta ise üç parça kıyafet aldım. Cüzdanın iadesi 14 Kasım’da, kıyafetlerden iki tanesinin iadesi 15 Aralık’ta Boyner tarafından yapıldı. Ancak bu iadeler Hopi harcamaya hazır limit kartıma doğru yansıtılmadı. İade edilmesi ...
Yorumlar