to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamış. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişim elimde, alışverişi yeni yaptım ancak artık mağazanın bulunduğu lokasyonda değilim ve tekrar mağazaya gitme imkanım yok.
Boyner’den, satın aldığım ürünün üzerindeki kilidin, benim tekrar mağazaya gitmemi gerektirmeyecek şekilde, en hızlı ve pratik yoldan açılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet şal satın aldım ve teslimat için Aras Kargo Gürsu Şubesi’ni seçtim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, sistemde teslim alınamadığı görünüyor olmasına rağmen siparişin bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve ürün için iade işlemi yapılmadı. Şu anda ortada tarafıma teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen çekilen bir ödeme bulunuyor. Hem Boyner müşteri hizmetlerine hem de Aras Kargo Gürsu Şubesi’ne ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım, Gürsu şubesine ait kayıtlı telefon numaralarından da hiçbirine erişim sağlayamadım. Bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de para iadem gerçekleşti. İstanbul’da yaşıyorum ve sadece teslim edilemeyen bir şal için Gürsu’ya gitmem beklenemez. Teslim edilmemiş bir ürün için benden tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayet sahibi: Murat B**
Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezindeki Boyner mağazasını 18.12.2024 tarihinde saat 10:11'de aradım. Yaklaşık 21 dakika ilk sırada beklememe rağmen açan olmadı. Tekrar saat 10:33'te arama yaptım, bu sefer 57 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefona cevap verilmedi. Boyner gibi bir markaya ya...
Boyner Hilltown şubesinde kendim ve oğlum için alışveriş yaptım çalışanın dikkatsizliği sebebiyle benim ürünümün bir tanesi yanlış beden verilmiş. Oğlum için aldığım üründe beden değişikliği gerekti, 2 kez mağazaya gittim, sistemsel bir hata var dendi, ertesi gün gelin dendi. 3 kez ertesi gün gittim...
11 Haziran 2023 tarihinde Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından 11.810 TL alışveriş yaptım. 24-25 parça ürün aldım. Şehir dışından gelmiştim. Daha sonra şehrime geri döndüğümde faturayı inceleme fırsatım oldu. Faturaya baktığımda 196 TL'lik anahtarlık geçildiğini gördüm. Herhangi bir anahtarlık tal...
Boyner mağazasından alınmış hediyemi değiştirmek istedim. Hilltown Küçükyalı mağazasında istediğim ürün yoktu. Sayım var ürün talebinde bulunamıyoruz dediler zaten bıkkın bir tavırdalar. Maltepe Park Boyner mağazanıza 14.01.2024 tarihinde gittim. İnternet mağazasından istediğim ürünü gösterdim. Seç ...
Yorumlar