to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
Boyner uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta alışveriş yaptım, 26 Şubat’ta kargolanması gereken ürünler 3 Mart itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Bu arada 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürecin devam ettiğini söylemekten başka çözüm sunulmadı. Manisa Meydan mağazasından geleceği bilgisini aldığım için o mağazayı aradım. Görüştüğüm kişi “Biz hazırladık, kargo firması gelip almadığı için herkesin ürünleri bekliyor” dedi. Bu umursamazlık bu markaya yakışmıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
