Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Wrangler Montunun Yakasındaki Lekeler Nedeniyle Boyner'den Reddedilmesi Ve İade Talebi

Wrangler Montunun Yakasındaki Lekeler Nedeniyle Boyner'den Reddedilmesi Ve İade Talebi
Wrangler Montunun Yakasındaki Lekeler Nedeniyle Boyner'den Reddedilmesi Ve İade Talebi
profile
Atila
13 Mart 22:58
191

Boyner Mersin Forum AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Wrangler ALL Terrain Gear marka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 2–3 kere, sabah işe kendi aracımla giderken ve akşam dönüşte kullandım ve oldukça özenli davrandım. Buna rağmen montun yakasında kısa süre içinde siyah lekeler oluştu ve yakası kirli, lekeli bir görünüme büründü. Bu kadar az ve dikkatli kullanımda bir ürünün yakasının bu hale gelmesini, ürünün yakasında ve tasarımında bir hata olduğunun göstergesi olarak görüyorum.

18 Şubat tarihinde ürünü Boyner Müşteri Hizmetlerine götürdüm, mont inceleme için Wrangler firmasına gönderildi. Tam 3 hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bugün, 13 Mart’ta, ürünün hiçbir açıklama yapılmadan sadece “red edildiği” söylenerek tarafıma iade edildi. Ne Boyner’den ne de Wrangler’dan, inceleme sonucunun ne olduğuna dair tatmin edici bir açıklama alamadım.

Wrangler markasına ve Boyner firmasına duyduğum güvenin karşılığında bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Açıkça ürünün yakasında tasarım ve/veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Artık Wrangler markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu mont için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu Amerika Wrangler iletişim hattına da iletmeyi planladığımı belirtmek isterim.

İlgili faturamın numarası bk02026000551236 olup, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

14 Mart 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
14 Mart 13:50

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Atila
Atila
15 Mart 11:24

Çözüm olarak tekrar incelemeye gönderilerek 2-3 hafta ilave bekleme suretiyle mağduriyet uzadı sadece. Apaçık ortada olan bu ürünün kalite ve tasarım sorunu Wrangler firması tarafından kabul edilmek ve telafi edilmek zorunda diyorum.

Atila
Atila
05 Mayıs 17:21

Boyner tarafından arandım ve tekrar incelemeye almaları için ürünü getirmem istendi. 3 haftaya yakın bekletildikten sonra Wrangler firmasından tekrar red geldiği ancak Boyner incelemesi istememi tavsiye ettiler. 3 Nisan 2026 tarihinde Boyner incelemesi talep ettim ve bugün (05 Mayıs 2026) tel ile ben bilgi istedim. Boyner Müşteri İlişkileri yine red cevabı geldiğini söyledi. Yani yaklaşık 3 aydır benden kaynaklanması mümkün olmayan bir konu için Boyner ve Wrangler tarafından mağdur edildim. Bir daha Wrangler ürünlerinin yanından geçmeyeceğim gibi Boyner Mağazasının güvencesine aldanarak alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Herkese dikkatli olmasını tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Yeni Pantolon İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Talebi

profile
Kadir
21 Şubat 12:08
384
Boyner'de Yeni Pantolon İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Talebi
Boyner'de Yeni Pantolon İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Talebi
Boyner'de Yeni Pantolon İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Talebi
Boyner'de Yeni Pantolon İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Talebi
+2
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Montta İlk Kullanımda Kırılan Metal Parça Ve Boyner’in Açıklamasız Red Kararı

profile
Neslihan
06 Ocak 20:00
191
Montta İlk Kullanımda Kırılan Metal Parça Ve Boyner’in Açıklamasız Red Kararı
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Açılmadan Çıkan Lekeli Mont İçin Red Cevabı Ve Değişim Talebi

profile
İpek
06 Ocak 14:22
202

profile
Erdal
25 Ağustos 2025 22:45
1.232

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri