to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim
22 Şubat tarihinde Boyner’den jean ürün için vermiş olduğum 4158965175 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu ilerlemiyor ve hiçbir somut aksiyon alınmıyor.
Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta ile Boyner müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sadece oyalandım.
Eğer ürünüm bugün içerisinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişte kullandığım indirim kodum da bu siparişte harcanmış oldu, dolayısıyla iptal durumunda indirim hakkımın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Siparişim hala gönderilmedi lütfen artık bu siparişi ve siparişimde kullandığım indirimi hopileri de iade eder misiniz! Sizi her gün aramaktan yoruldum.
Siparişim hala gönderilmedi herhangi bir dönüş de yapılmadı?
