to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Kartı Kodları Boyner'de Çalışmıyor, Düzeltme Talebi
Pluxee hediye kartımla Boyner’den alışveriş yapmak için 04.03.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Pluxee mobil uygulaması üzerinden kod oluşturmaya çalıştım. Uygulama, 500, 250 ve 50.000 TL dışında farklı bir tutarda kod oluşturmama izin vermedi. Deneme yaparken sistem 500 TL’lik tam 15 adet kod üretti ancak bu kodlar da çalışmıyor.
Daha önce hafta sonu da Otelz için kod almaya çalıştığımda sistem yine izin vermemişti. Yaşadığım bu sorun sonrası Pluxee müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat konuyu çözemeyeceklerini ilettiler. Ben bu tutarı hesabıma iade edilmesini istemiyorum, Boyner’de kullanmak üzere düzgün şekilde kullanabileceğim kodlar talep ediyorum.
Oluşan 500 TL’lik kodların, 5.000 TL ve 2.500 TL olacak şekilde iki ayrı koda dönüştürülmesini ve bu kodları Boyner internet sitesi üzerinden sorunsuzca kullanabilmeyi istiyorum. 500 TL’lik, üstelik çalışmayan bu kadar çok kod hiçbir işime yaramıyor, yaşadığım sorunun hızlıca çözülmesini ve kullanılabilir kodlar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri memnuniyeti sağlamayan bir dönüş yapıldı. Şikayetim devam etmektedir.
