Boyner'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
Boyner'den alışveriş yaptım
Öncelikle akşam 19:00'da şöyle bir mesaj geldi: ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, hemen ardından teslim edildi diye bir mesaj geldi ama kargom yok, gelmedi bile. Bana bu teslimat kodunu boşuna mı yapıyorsunuz? Bana verilmeyen bir ürün. Bir de 19:43'te nasıl teslim edilebiliyor?
Müşteri hizmetlerini aradım, bana dediler ki bir gün önceden teslim etmişler, diye onaylıyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben kargomu nasıl takip edeceğim o zaman?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













