Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartı İadesi Ve 1000 TL Kuponu Hesaba Yüklenmedi

profile
Songul
10 Mart 09:30
-

Boyner web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde 4158967934 numaralı siparişimi verdim. Daha önce yaşamış olduğum bir problem nedeniyle Boyner müşteri hizmetleri tarafıma özür mahiyetinde 1000 TL tutarında kupon tanımlamıştı, bu kuponu da ilgili alışverişimde kullandım ve kalan tutarı banka kartımla ödedim.

Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne banka kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edildi ne de kullanmış olduğum 1000 TL’lik iade kuponum hesabıma geri yüklendi.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapılıp bilgi veriliyor. Hem ödediğim tutarın kartıma iadesinin yapılmasını hem de özür amacıyla tanımlanan 1000 TL kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

10 Mart 09:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)
12 Mart 09:40

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den 14 Günlük İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
09 Mart 11:44
-

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

profile
Fahri
12 Ocak 09:42
147
iade-ucretimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-yanit-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Erkan
19 Aralık 2025 19:58
240

Boyner'den Yapılan İade 8 Gündür Hesabıma Yatmadı, Net Açıklama Bekliyorum

profile
Aleyna
19 Eylül 2025 16:25
139
Tüm Boyner İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri