to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde 4158967934 numaralı siparişimi verdim. Daha önce yaşamış olduğum bir problem nedeniyle Boyner müşteri hizmetleri tarafıma özür mahiyetinde 1000 TL tutarında kupon tanımlamıştı, bu kuponu da ilgili alışverişimde kullandım ve kalan tutarı banka kartımla ödedim.
Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne banka kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edildi ne de kullanmış olduğum 1000 TL’lik iade kuponum hesabıma geri yüklendi.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapılıp bilgi veriliyor. Hem ödediğim tutarın kartıma iadesinin yapılmasını hem de özür amacıyla tanımlanan 1000 TL kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Boyner’den online alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlanması gereken indirim kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat’ta kuponumun tanımlanması için başvuru yaptım ve tarafıma kuponun hemen tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez kayıt açıldı, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Boyner’den indirim kuponumun derhal online hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı yaklaşık 2800 TL ve sipariş numaram 41577734138. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda yalnızca "Not aldık" denildi ve herhangi ...
Boyner online üzerinden yaptığım alışverişte toplam 13.500 TL tutarında ürün aldım ve bu alışverişte Garanti Bonus kartımdan 1.000 TL Bonus kullandım. Ürünleri iade ettim ve 12.500 TL tarafıma iade edildi ancak kullandığım 1.000 TL Bonus ne karta iade edildi ne de yeniden kullanıma açıldı. Yaklaşık...
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 13:39’da Boyner internet mağazasından 4158216912 numaralı siparişimle 10.000 TL’lik 2 adet ve 5.000 TL’lik 2 adet olmak üzere toplam 30.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında ekran üzerinde, 10.000 TL’lik hediye kartına 1.000 TL, 5.000 TL’lik he...
Yorumlar