Boyner Hilltown Mağazasında Teslim Edilmeyen 1100 TL’lik Sipariş Ve İade Talebi

İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edil...

İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edil...

Kocaeli Boyner mağazasından iki tane ürün eve teslim şeklinde aldım; farklı bir mağazadan eve gönderilecekti. Bir hafta sonra bana bir ürün geldi, diğeri gelmedi. Ben de ürünüm hâlâ ulaşmadı diye Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İki ürünü de teslim ettiklerini belirttiler, ancak bir ürün kayıp ve...

13.12.2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca bir kez gömlek üzerine, birkaç saat süreyle giydim. Buna rağmen kazakta aşırı tüylenme oldu ve kumaş üzerinde pütürlü, son derece kötü bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra...

4 Aralık 2024 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Boyner Now kapıda teslimat ile Narciso Poudree EDP 90 ml parfüm satın aldım. 6.249 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Yıllardır kullandığım bu parfümün kokusu, elime ulaşan üründe orijinalinden tamamen farklıydı. Koku s...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Boyner Online Mağaza üzerinden bir mont satın aldım. Havalar yeni yeni soğuduğu için montu son bir ay içinde en fazla 3–5 kez giyebildim. Ancak yağmurlu havalarda montun üzerine yağmur damlası geldiğinde lekeler bıraktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde lekelenmesi nedeniy...
Boyner internet mağazacılıktan satın aldığım Puma kadın Lifestyle spor ayakkabımın derisi kısa sürede soyulduğu için ürünü 17.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünü teslim ederken tarafıma en geç 21 iş günü içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak 25 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şek...

Boyner’den yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek aldığımız Twist marka mont, çok kısa sürede alt kısımlarında tüylenme yapmaya başladı. Ürünü toplamda yaklaşık 1 ay bile düzgün kullanamadan bu sorun ortaya çıktı ve bunun üzerine montu inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sürecinin ardından ...

25.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından tanesi 1.149,5 TL’den olmak üzere iki adet Lee Wagner marka kazak satın aldım. Kazakları bedenime tam olacak şekilde aldığım halde, daha 1,5 ay olmadan hem kolları hem de beden boyu belirgin şekilde uzadı ve kazaklar adeta etek gibi durma...
12 Eylül’de Akasya Boyner mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 ay kadar kullandıktan sonra deri kısmıyla bağlantı noktasından söküldüğünü ve yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil, çünkü yine mağa...

17 Ocak’ta Akbatı Boyner mağazasından oğluma hediye olarak Nike Legend 10 siyah, 38.5 numara çocuk krampon satın aldım. Ürün mağazada teslim edilmedi, eve kargo ile gönderileceği söylendi ve özellikle “hemen kargolanır” denildiği için mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden günler ...

17.12.2025'de Boyner Marmara Forum mağazasından, bge2025000359829 fatura numarası ile eşim için daha önce de kullandığı Dior Homme Intense parfümü satın aldım. 18.12.2025 günü eşim ürünün kutusunu açıp sıktığında parfümün orijinal olmadığını, yoğun şekilde alkol koktuğunu söyleyince ben de kontrol e...

14 Ocak tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir çanta ve yanında ayakkabı olacak şekilde, “2. Üründe indirim” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Çantanın normal fiyatı 2.799 TL iken kampanya ile birlikte sepette indirim uygulandı ve çantanın fiyatı 2.156 TL’ye düştü. 17 Ocak’ta ürünler ...

06.01.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 26.590 TL bedel karşılığında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç defa özellikle belirt...

Boyner’den vermiş olduğum 4158476375 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Boyner 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasını seçtim. Siparişim 14 Ocak Çarşamba günü mağazaya teslim edilecek şeklinde belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Boyner’den mağazadan bir bot satın aldım, ürünü mağazadan değil, kargo ile evime teslim edeceklerini söylediler. Satın alma üzerinden 6 gün geçti, bana teslimat süresi olarak en geç 3 gün denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim. Kargom bana ulaşana kadar i...
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...

Boyner Now üzerinden aldığım bir ürünü iade ederek 14 Kasım 2025 tarihinde para iadesinin yapılacağını belirtmelerine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen 7.200 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ürünü İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasına teslim ederek iade işlemini tamamladım, ...

4158478828 numaralı siparişimle Boyner uygulamasından eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde verdim ve 15 Ocak’ta teslim aldık. Ancak elimize ulaşan çanta kirli, yıpranmış ve adeta teşhir ürünü gibi kullanılmış bir haldeydi. Aynı gün durumu Boyner müşteri hizmet...

22.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından Fabrika marka bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı beğenmediğim için yakın bir mağazadan iade etmek istedim. Mağazaya gitmeden önce teyit amaçlı çağrı merkezini arayarak Zeytinburnu Olivium Outlet mağazanızdan iade yapıp yapamayacağımı sordum ve “evet, yap...

9.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner şubesinden bir pantolon ve krem rengi ile siyah olmak üzere iki kazak satın aldım. Ürünlerin adresime kargoyla gönderileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek mağazadan teslim almadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 5.500 TL olarak yaptım, işlem ...

11.01.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden Dockers pantolon için 1030037034 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 12.01.2026 saat 18.00–20.00 aralığını seçtim. Siparişi vermeden önce Boyner Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kapıda ödemelerde Garanti Bankası kredi kartına taksit yapılıp ...

03.01.2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Boyner şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, yağmurda giymek için su geçirmez bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait hb0202*****02267 numaralı kayıt üzerinden defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili çelişkili ve yan...