to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Yelek İçin Boyner Mağazasında Ret Cevabı Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziantep Sankopark AVM Boyner mağazasından Nisan 2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka, kodu 8683859130511 olan bir yelek satın aldım. Aynı yelekten eşime de aldım ve ikisini de aynı şartlarda yıkadım. Eşimin yeleğinde hiçbir sorun yokken, benim yeleğimin içinde elyaf toplanması ve deforme olması meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü iki kez Sankopark Boyner mağazasına götürdüm, incelemeye gönderildiği söylendi ancak her seferinde “ret” cevabı aldığım yönünde mesaj geldi. Ürün bu durumda kullanılabilir olmadığı için mağazadan teslim almak da istemedim, hatta bu şekilde bir ürüne artık ihtiyacım kalmadığını belirttim.
Kısa sürede deforme olan bu yelekle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ne zaman arayacaksınız
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
