İznim Olmadan Eklenen Ürün Ücreti Kesildi Ve Ayıplı Ayakkabının Parası Kredi Kartıma İade Edilmedi
"Personel eğitimleri ne in saha ciddi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sorunum çözüldü"


"Personel eğitimleri ne in saha ciddi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sorunum çözüldü"


Boyner Canpark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile 2.800 TL ödeyerek aldığım kazağın kısa süre içinde... yoğun şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak firma ilk etapta kusurun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Bunun üzerin
Boyner Kars Ortakapı Mağazası’ndan, cenazem sebebiyle acil olarak bulunduğum Kars’ta, 14.03.2026 tarihinde bir mont ve b...ir çift Fabrika marka bot satın aldım. Ödemeyi Hopi uygulaması kullanarak kredi kartımla, toplam 4.326,18 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın aldığım bot, yalnızca 3 günlük normal


6 Mart’ta Boyner Now üzerinden Adana için verdiğim çanta siparişimi 7 Mart’ta iade ettim. 2.118,37 TL tutarındaki ödemen...in kredi kartıma iadesi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iadenin tarafımdan yapıldığı, işlemi
14 Şubat tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından bir sweatshirt aldım ve bu ürünün farklı rengini ev adresime gönderilm...ek üzere, sadece telefon numaram üzerinden sipariş oluşturarak, 2.200 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün gelmesini bekledik, teslimat olmayın
6 Mart tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından 100 ml Armani Stronger With You parfüm satın aldım. Satın alım sırası...nda hediye edilen küçük deneme boyunu kullandığımda kokunun kalıcılığı gayet iyiydi ve bu üründen memnun kalacağımı düşünerek parfümü aldım. Ancak 14 Mart tarihinde satın aldığım
Boyner’den Maltepe Park AVM mağazasından birkaç gün önce bir parfüm satın aldım. Bu alışverişte 5.250 TL tutarında Boyne...r hediye kartı kullandım ve üzerine de 1.340,40 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ertesi gün parfümden vazgeçip bunun yerine ayakkabı almak istediğim için bu kez Hilltown AVM’deki B
17 Mart 2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir fiyat farklılığı ve... sonrasında mağaza çalışanlarının yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Davidoff 200 ml parfümün üzerinde, kredi kartı ebadından büyük bir indirim etiketi ile 2.280
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirter...ek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon
"Öncelikle asena hanım ve böyle kendini geliştirmiş kişileri çalıştıran Boyner ekibine teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından Fabrika marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca işe gidip geli...rken giydim, iş yerinde gün içinde farklı bir topuklu ayakkabı kullanıyorum. Yaklaşık dört buçuk aylık bir sürenin sonunda, şubat ayının sonunda her iki ayakkabının da tabanında, h


07.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Boyner (ck) m...arka bir t-shirt satın aldım. Ürün için 2.249 TL ödemeyi kredi kartı ile ge
Dün İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli ödeme yapmak iste...diğim halde kasada büyük bir sorun yaşadım. Kasadaki görevli, kasadan yeterince anlamıyor gibiydi, işlemi yapmakta çok zorlandı ve beni uzun süre bekletti. Taksit yapılmasını özel
"Boyner müşteri hizmetlerinde Şikayetvar kısmı ile ilgilenen ismini hatırlayamadığım bayan müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Kendisi ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Boyner internet sitesi üzerinden byn415893662 numaralı siparişimle, oğlum i...çin Adidas marka 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Şubat tar
12 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Boyner Çiğli Kipa şubesinde Altınyıldız ürünleriyle ilgili ciddi bir fiyatla...ndırma ve yaklaşım sorunu yaşadım. Mağazada Altınyıldız ürünlerinde “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu görerek tanesi 999 TL olan iki gömlek ile biri 1.999 TL, diğeri 999 T

Bugün Boyner Bursa Downtown şubesinde kıyafet alışverişi yapmak için gittiğimde, elimde bulunan Totem kartı kullanmak is...tedim; ancak kasadaki görevli kartın geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda bıraktı. Oysa Totem kartın Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğunu
Boyner satış sitesi üzerinden Akasya AVM'de aradığım ayakkabıyı buldum. Tek kalmış ve başka bir yerde de yok. Sipariş ve...rmem için bana en yakın olan Cevahir AVM'ye gitmek zorunda kaldım. Gittim mağazaya satıcı ile görüştüm bana tek kaldıysa o ürün yoktur dendi sözlü olarak. İyi de stokta gözüküyor d
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 6.800 TL tutarında, kredi kartı ile Hugo marka... bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve kargonun satıcıya iade edildi şeklinde göründüğünü öğrendim. Konu ile ilgili olarak Boyner ile pazartesi ve bugün
03.03.2026 tarihinde Boyner’den 4159070664 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 At-Cx unisex siyah ayakkabı satın aldı...m. Ürün 06.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Aydın/Kuşadası adresime teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük geldiğini fark ettim ve yalnızca beden uyumsuzluğu se
Boyner’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Chloe marka Nomade adlı parfüm setini 4.266 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ürün set şeklinde olduğu için kutusunu saklıyordum. Daha sonra arkadaş ortamında Boyner’in oirjinal olmayan ürün sattığına dair konuşmalar duyunca, içim rahat
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Boyner mağazasından Puma Softride model bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü 2023 yılının 11. Ayında kredi kartı ile aldım ancak fişimi kaybettim. Ayakkabıyı 2025 yılında giymeye başladım ve toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, haftada ortalama 1–2 k

Ankara Panora Boyner mağazasından Fabrika marka 2 adet kazak satın aldım. Toplamda 1.678 TL ödememi kredi kartı ile yapt...ım. Ürünleri alırken marka ve Boyner güvencesine güvenerek uzun süre kullanabileceğimi düşünüyordum. İlk kazak yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda aşırı derecede tüylenerek kullanıl
25 Şubat’ta Boyner online siteden teslim aldığım t-shirt, gömlek ve sweatshirt ürünlerinden bir kısmını yine 25 Şubat’ta... iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 4158959754, iade kodum ise 991400730159’dur. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 4200 TL’lik iade bekliyorum. Bugün 09 Mart ve üzer
09.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Boyner mağazasından Fabrika marka bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandık...tan sonra iç astarında çekme olduğunu ve bu nedenle üzerimdeyken sürekli kasma yaptığını fark ettim. Günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veren bu durum üzerine ürünü mağazaya götür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100