to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Alınan Armani Parfümde Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mart tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından 100 ml Armani Stronger With You parfüm satın aldım. Satın alım sırasında hediye edilen küçük deneme boyunu kullandığımda kokunun kalıcılığı gayet iyiydi ve bu üründen memnun kalacağımı düşünerek parfümü aldım.
Ancak 14 Mart tarihinde satın aldığım parfümün kutusunu açtığımda şişedeki parfümün kokusu, deneme ürünüyle ve bildiğim orijinal koku ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalıcılığı da neredeyse yok denecek kadar az. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Ürünü 6.774 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Şu ana kadar Boyner mağazasına veya müşteri hizmetlerine bu konuda bir başvuruda bulunmadım ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün incelenerek orijinal ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
