Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Mağazasından Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:35424919

Boyner Mağazasından Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Vural

Boyner

11 Mart 19:19

153

1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 6.800 TL tutarında, kredi kartı ile Hugo marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve kargonun satıcıya iade edildi şeklinde göründüğünü öğrendim.

Konu ile ilgili olarak Boyner ile pazartesi ve bugün olmak üzere iki defa görüştüm. Ürünün depoya ulaşmasının ardından tekrar gönderileceği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Fiziki mağazadan yapılan bir alışverişte, ürünün hiç teslim edilmemesine rağmen sürecin bu şekilde uzaması beni mağdur etti.

Ödediğim ücretin karşılığında aldığım ürünün acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini veya hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

11 Mart 21:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

13 Mart 09:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Alperen

Boyner

18 Kasım 2024 19:00

399

Boyner Vadi İstanbul mağazasından 11.11.2024 tarihinde bir ayakkabı aldım ve stokta numarası olmadığı için depodan kargo ile geleceğini söylediler. 13.11.2024 tarihinde kargomun geldiğine ve teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım fakat mağazaya 18.11.2024 tarihinde gittiğimde kargomun başka bir y...

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi

Cem

Boyner

29 Ocak 2025 18:20

1.167

"Müşteri hizmetlerinin ilgili yaklaşımıyla sorun çözüldü, teşekkürler."

Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi

Boyner Online İade Süreci 1,5 Ay Oldu

Sami

Boyner

19 Eylül 2024 08:58

375

12 ağustosta kargoya verilen ayakkabı ve eve hiç gelmeyen ürün. 1 ayı geçti Aras Kargo tarafından Vadi İstanbul şubesine iade gönderilmiş. En az 4 kere aradım hiçbir sonuç alamadım. Boyner'de para iadesi takibi gözükmüyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Mağdur olmak istemiyorum. Boyner gibi büyük bir...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner İstinyePark Mağazasından Asics Koşu Ayakkabısı Gönderilmedi, 6500 TL İadesi Talebi

Mehmet

Boyner

06 Ocak 08:55

161

"Ürün şikayetten hemen sonra kargoya verildi teşekkürler"

Boyner’in 25 Günlük İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Müslüm

Boyner

30 Aralık 2025 09:41

476

Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı daha sonra iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta İstanbul İstinye Boyner mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemim mağazada onaylandı ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak üz...

1 Destek