to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 6.800 TL tutarında, kredi kartı ile Hugo marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve kargonun satıcıya iade edildi şeklinde göründüğünü öğrendim.
Konu ile ilgili olarak Boyner ile pazartesi ve bugün olmak üzere iki defa görüştüm. Ürünün depoya ulaşmasının ardından tekrar gönderileceği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Fiziki mağazadan yapılan bir alışverişte, ürünün hiç teslim edilmemesine rağmen sürecin bu şekilde uzaması beni mağdur etti.
Ödediğim ücretin karşılığında aldığım ürünün acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini veya hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
