Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Parfüm Seti orijinal değil Tam İade İstiyorum

profile
Gizem
10 Mart 15:05
4

Boyner’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Chloe marka Nomade adlı parfüm setini 4.266 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün set şeklinde olduğu için kutusunu saklıyordum. Daha sonra arkadaş ortamında Boyner’in oirjinal olmayan ürün sattığına dair konuşmalar duyunca, içim rahat etmedi ve elimdeki kutunun barkodunu çeşitli orijinal ürün kontrol sitelerinde sorguladım.

Yaptığım kontrollerde, barkod numarasına ait böyle bir ürünün sistemlerde görünmediğini, yani bu barkodla eşleşen orijinal bir ürün kaydı olmadığını gördüm. Bu durum hem satın aldığım ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı hem de Boyner’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü online’dan aldığım için henüz mağazaya gidip ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Gönderdikleri ürüne güvenim kalmadığı için değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Boyner’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

10 Mart 15:19 (Şikayetten 14 dakika sonra)
11 Mart 13:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner İade Sürecinde Üç Ürünün Ücretinin Hesaba Yansımaması

profile
Urszula
26 Ocak 21:19
164
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
28 Ekim 2023 13:43
1.830
"Nazlı HM çok teşekkür ederim nazik bir şekilde sorunumu çözdü."

Boyner Gift Card Bakiyem İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Aralık 2025 12:59
431
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri