to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl Boyner internet mağazasından 12 Şubat tarihinde sipariş numarası 4153869529 olan Fabrika marka bir çanta satın... aldım. Çantayı çok kısa bir süre kullandıktan sonra askı kısmında soyulmalar başladı. Ürünü iade etmek istediğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, ben de konuyu Tüketici M
Boyner Parasını Ödediğim Ayakkabıyı Göndermedi Parasını Da İade Etmedi Boyner uygulaması üzerinden 29/11/2025 saat 00.2...4.29'da 2.515,50 TL karşılığında bir spor ayakkabı siparişi verdim. (prov kodu:099288 Boyner mutabakat:1902975) Ayakkabının ücreti kredi kartımdan çekildi. Ancak bir türlü ayakkabı
27.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından mağazadan teslim seçeneğini kullanarak bir çocuk ceket satın aldım. Ür...ünü, belirtilen mağazadan teslim alma süresi içinde alamadığım için siparişim iptal edildi. 06.02.2026 tarihinde iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesi ise aradan süre geçmesine
Boyner mobil uygulaması üzerinden 2023 Kasım ayında Puma marka erkek tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 1026105683’tü...r. 385 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme alındı, ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” i
"Teşekkürler"
Boyner üzerinden 4156829350 numaralı siparişle satın aldığım Guess siyah ka...dın çapraz çanta (model kodu: hwbg8778140), ayıplı ürün kapsamında iade edi
Boyner İzmir Point Bornova mağazasında kasiyer hanımefendinin kartınıza iade yapamıyoruz sadece iade çeki verebilirim ya...lanıyla birlikte iade ettiğim, Mavi marka montu yaklaşık 1 ay önce, 05.01.2026 tarihinde iade ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda karta iade yapılması gerekiyordu den
02.02.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 2.699,00 TL tutarında pepe jeans Denim pantolon satın aldım. Ürünün bede...ni uymadığı için 05.02.2026 tarihinde Aras Kargo şubesine 4158716503001 iade kodu ile teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo takip bilgilerinden, iade ürünümün 06.02.2026 tar
Boyner’in hazır limit uygulamasına başvurmama rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde alışveriş limiti tanımla...nmıyor. Özellikle bir çanta almak için taksitli ve cazip bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak limit verilmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim. Herhangi bir gecikmiş b
Merhaba, Bugün Cepa Boyner mağazasında Lancôme Teint İdole Ultra Wear Care & Glow Serum Concealer ürünü satın aldım. Ma...ğazaya girdiğim andan itibaren Lancôme standındaki görevli benimle ilgilendi ve uygun rengimi birlikte belirledik. İndirim durumunu sorduğumda bana indirim olmadığı söylendi. Bu bi
25 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Vans Slip-On Mule trk model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 41...58629696, ürün bedeli ise 1.279,20 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo elime ulaştığında paketi normal bir şekilde açtım, terliğin sadece tekini denedim ve numarasının
15 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden Karcher marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra... kutusunu dahi açmadan 18 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve 21 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığı, iade sürecimin başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan geçen tüm süreye rağ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Şikayeti kapatabilirsiniz."
1 Şubat 2026 tarihinde Zorlu Center Beymen mağazasından yaklaşık 23.995 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde Ma...ison Francis Kurkdjian Baccarat Rouge Extrait de parfüm satın aldım. Alırken ürünün orijinal olduğu, extrait serisinin daha yoğun ve daha kalıcı olduğu özellikle belirtildi. Eşime
Boyner’in online sitesinden satın aldığım montu hiç kullanmadan 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve sistemde 27 Ocak’...ta Boyner’e ulaştığı görülüyor. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 4.999,99 TL tutarındaki alışverişimin ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri
31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak v...e ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz
Boyner mağazalarında sık sık yapılan “Bir ay içinde indirime giren miktar hesabınıza yükleniyor” şeklindeki anonslardan ...etkilenerek alışveriş yapıyorum. Ancak 03.10.2025 tarihinde eşimin telefonundaki hesap üzerinden yaklaşık 4.388,45 TL tutarında bir alışveriş yapmama rağmen, bu alışverişten kazana
18 Ocak’ta Boyner’in online sitesi üzerinden 3 adet Helen George Store markalı çift kişilik nevresim takımı sipariş etti...m. Siparişim 4158552248 numarasıyla oluşturuldu ve toplamda 5.762 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmeyip 26 Ocak’ta Aras Kargo üzerinden Boyner’e iade ettim. O gün aynı siparişimden
04.09.2025 tarihinde Boyner Rize Şimal AVM mağazasından iki adet aynı model Camper Pelotas Soller ayakkabı satın almak i...stedim. Mağazada numarası olmadığı için, ödemeyi yaparsam adresime kargolanacağını söylediler. Ben de toplam 5.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve belge/faturam da
08.01.2026 tarihinde Boyner mağazasında kasadan “Seç Gelsin” sistemi üzerinden bir ürün satın aldım. Sonradan bu ürünün ...aslında stoklarda olmadığını, buna rağmen satışının yapıldığını ve kredi kartımdan ödemenin tahsil edildiğini gördüm. Ürün bana hiç teslim edilmediği gibi siparişin iptal işlemi de
10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n
Boyner uygulaması üzerinden kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Bugün aynı işle...mi 6 defa kredi kartı ile denedim ve her seferinde ödeme aşamasında işlem tamamlanmadan hata veriyor, bu nedenle alışverişimi bir türlü bitiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz a
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına
17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
