to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İadem Haksızca Reddedildi
03.03.2026 tarihinde Boyner’den 4159070664 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 At-Cx unisex siyah ayakkabı satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Aydın/Kuşadası adresime teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük geldiğini fark ettim ve yalnızca beden uyumsuzluğu sebebiyle, 09.03.2026 tarihinde yine Yurtiçi Kargo ile 999054746286 iade kodunu kullanarak ürünü iade ettim.
İade sonrasında tarafıma, inceleme talebimin değerlendirildiği, üründe imalat hatası bulunmadığı ve bu nedenle iade alınamayacağı, ürünün adresime geri gönderileceği yönünde bir mesaj gönderildi. Oysa ben üründe üretim hatası olduğunu iddia etmedim, sadece numarası ayağıma küçük geldiği için yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Beden uymayan ve yasal süre içinde iade ettiğim ürün için imalat hatası gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün cayma hakkı kapsamında iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın, ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner'den arandım geri iade alınmayacağını söyledi 14 günlük cayma hakkım varken kargomu gönderdim iade alınıp ücretimi iade etmenizi talep ediyorum numarası küçük diye nasıl iade alınmaz ya sorunumun çözülmesini istiyorum
Hala geri dönüş sağlamadı!
