to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Parfüm İçin İade Süreci Uzuyor Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Boyner internet sitesinden aldığım kozmetik parfüm, yanlış ürün gönderildiği için 1 Temmuz tarihinde iade ettim. 3 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığı ve iade sürecinin başladığı sistemde görünmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ “incelemede” görünüyor ve para iadem yapılmadı.
İademin durumunu Boyner hesabımdaki sipariş detaylarından takip ediyorum ve burada sadece sürecin incelemede olduğu yazıyor, başka bir ilerleme bilgisi göremiyorum. Sipariş numaram 4160219421’dir.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bir an önce para iadesinin yatmasını talep ediyorum
