Boyner’den Aldığım Paco Rabanne Phantom Parfümün Kalıcılığı Sıfır, İade Talebi

Boyner internet uygulaması üzerinden 18 Nisan Cumartesi günü verdiğim 4159509421 numaralı siparişimle Paco Rabanne Phantom parfüm versiyonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda parfümün kalıcılığının ve yayılımının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür ürün bende ve birkaç denememe rağmen performansında hiçbir değişiklik olmadı.
Kozmetik kategorisinde, özellikle bu fiyat aralığındaki bir parfümden çok daha yüksek kalıcılık ve yayılım beklerken, bu kadar zayıf performansla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Boyner’den satın aldığım Paco Rabanne Phantom parfüm için iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve en kısa sürede para iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















