to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in internet sitesi/uygulaması üzerinden satın almak istediğim bir ayakkabının Ankara Kentpark mağazasında bulundu...ğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini tercih edip 25.06.2026 tarihinde saat 15:13’te siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4160200511’dir.
9 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Kentpark mağazasından Givenchy L’interdit parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımd...a parfümün kesinlikle kokmadığını, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde satış temsilcisi d
9 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Kentpark mağazasından Givenchy L’interdit parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımd...a parfümün kesinlikle kokmadığını, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde satış temsilcisi d
17 Haziran’da Ankara Kentpark Boyner mağazasında Tommy Hilfiger markalı beğendiğimiz bir çantayı almak istedik. Öncesind...e Boyner’in internet sitesinden ürünün fiyatına baktık, 1.874 TL olarak görünüyordu. Çantaya acil ihtiyacımız olduğu için beklememek adına ürünü mağazadan satın almaya karar verdik
Erkek arkadaşımın bana hediye olarak aldığı Versace Crystal Noir EDP 90 ml set, 08.05.2026 tarihinde Kentpark Boyner mağ...azasından satın alındı. Bu parfümü uzun süredir kullanan, kokusunu açılış notasından son notasına kadar ezbere bilen biri olarak, ürünü bileğime sıktığım anda kokunun normalden tam
07.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Versace Crystal Noir kadın parfümünü mağaza içindeki yüzde 20 i...ndirimle 8.120 TL’ye, kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. Eve geldiğimde Boyner’in online sitesine baktığımda aynı parfümün yüzde 20 indirimli fiyatının 6.032 TL olduğunu,
28 Mayıs saat 14.35 civarında eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara Kentpark AVM içindeki Boyner mağazasına girdik. Mağaz...anın girişindeki parfüm bölümünde 3–4 kadın ve 1 erkek personel bir arada duruyordu. Erkek personel orada bulunanlardan birine yüksek sesle ve defalarca “kes sesini” diye bağırıyor
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
18 Mayıs’ta Kentpark AVM Boyner mağazasında hediye gelen Clinique Pop rujumu, yine aynı seriden sadece başka bir renkle ...değiştirmek istedim. Kasada, hediye değişim kartını kullanmama rağmen benden 616,60 TL fiyat farkı alındı. Görevli, rujun hediye edildiği dönemde kampanya olduğunu, bu yüzden fiya
29 Nisan’da Boyner’in internet sitesi üzerinden üye girişiyle Seiko 5SNKK31K1 marka/model erkek kol saati satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra saatin bileğime küçük geldiğini ve otomatik mekanizmasının düzgün çalışmadığını, sabah kutusunda dururken tamamen durduğunu fark ettik. Bunun üzerine 30
10 Mayıs’ta Ankara Kentpark Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken görevli hanımefendi “Hediyeler...iniz de var, bir saniye onları da vereyim” diyerek bana 10 adet bayan bilekliği verdi. Bunların tamamen hediye olduğunu düşünerek aldım ve sonrasında mahalledeki çocuklara dağıttım
Uzun süredir Boyner mağaza ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda sist...em SMS doğrulama kodu istiyor, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Numaram istenmeyenler listesinde ya da engelli numaralarda değil; buna rağmen kod ulaşmadığı için hesab
Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasında şu an yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda iki adet gömlek ...beğenip denedik, üzerlerindeki etiket fiyatı 869 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimizde ise her bir gömlek için 1.100 TL fiyat geçirildi. Fiyat farkını sorduğumuzda, etiketin
Boyner.com üzerinden 415932862* numaralı siparişimde yer alan 4 adet ürünü, bedenlerinin uymaması ve bazı ürünlerde hata...lar olması nedeniyle iade ettim. Ürünlerden 1 tanesini depo iadesi olarak gönderdim, 3 ürünü ise 27 Nisan 2026 tarihinde Boyner Kentpark mağazasına teslim ederek mağazadan iade işl
9 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Kentpark Boyner mağazasında Karl Lagerfeld marka bir çantayı beğenip satın a...lmak istedim. Ürünü mağazada detaylıca incelerken çantada defo olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri depodan yeni ürün getiremediklerini, ancak sipariş verip adresime gönderebile
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij
Next Level’da yeni açılan Boyner mağazasına çanta almak için gittiğimde, mağazadaki çanta fiyatı ile Boyner’in kendi int...ernet sitesindeki çanta fiyatı arasında 1.000 TL fark olduğunu gördüm. Aynı durum daha önce Kentpark Boyner mağazasında da başıma gelmişti ve oradaki çalışanlar internet fiyatı üze
Network markasının çift taraflı kapüşonlu siyah montunu 14.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından satın a...ldım. Kürklü bir mont olduğu için havalar yeterince soğuduktan sonra, diğer montlarımla dönüşümlü olacak şekilde ara ara kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kadar bu şekilde kulla
Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3-4 gün önce yaptığım alışverişte üç ürün aldım. Alışveriş sırasında ka...sada, bize “hediye” adı altında yedi ya da sekiz adet bileklik verildi ve bunların hediye olduğu özellikle söylendi, herhangi bir fiyat bilgisi ya da ücret yansıtılacağı belirtilme
15.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yalnız...ca birkaç saat sonra ayakkabıda hatalı üretime bağlı olduğunu düşündüğüm bir problem fark ettim. Durumu mağazaya bildirerek ürünü incelemeye verdim. Bana inceleme sürecinin 10 gün
11 Nisan akşamı saat 19.30–20.00 civarında Boyner Kentpark mağazasında kozmetik bölümünde yaşadığım kaba ve saygısız bir... davranışı paylaşmak istiyorum. Bir çalışanınızdan parfümle ilgili bilgi alırken, yanında bulunan kozmetik bölümünde çalışan kumral, kısa saçlı erkek personel başka bir müşteriyle
Boyner Kentpark mağazası ürün iadesi aldığı halde ödeme iptalini yapmadı. 4 Mart 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazas...ından 2 adet Dockers pantolon aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada olmadığı için kargo ile gönderilecek dendi. 9 martta ürünü almak üzere mağaza gittim, fakat farklı model geldiğ
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirter...ek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
