Ana Sayfa
Boyner
Fatura
Boyner'de Parfüm İncelemesi Sırasında Ürün Tüketildi Ve Şikayet Reddedildi

ID:35840596

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Parfüm İncelemesi Sırasında Ürün Tüketildi Ve Şikayet Reddedildi

Aybüke

Boyner

28 Nisan 14:30

109

Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda ciddi şüphe oluşturmaya başladı.

Bu şüpheler nedeniyle Boyner Panora mağazasına güvenim azaldığı için ürünü bir kez denedikten hemen sonra Boyner Kentpark mağazası üzerinden kalıcılık ve orijinallik şüphesiyle incelemeye gönderdim. Ürünü neredeyse tam dolu teslim etmeme rağmen incelemeden geldiğinde parfüm şişesinin adeta çeyreği kullanılmış gibiydi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sadece “ret” kararı ile ürün geri verildi. Hem şikayetimin reddedilmesi hem de inceleme sürecinde parfümümün bu kadar büyük bir kısmının tüketilmiş olması benim açımdan kabul edilemez.

Ben bu süreçte en azından inceleme sırasında heba edilen ürün miktarının telafi edilmesini ve parfümümle ilgili şeffaf, detaylı bir açıklama yapılmasını beklerdim. Fatura ve inceleme fişim elimde mevcuttur. Bu yaşananlardan sonra Boyner’den bir daha asla parfüm almayı düşünmüyorum. Ürünün inceleme sürecinin yeniden, bu kez müşteri mağduriyetini gözeten ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

28 Nisan 14:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Rabanne Million Elixir Parfümünde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

Ferdi

Boyner

10 Mart 20:51

392

Aralık 2025’te Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Rabanne Million Elixir 200 ml parfüm satın aldım. İlk zamanlar parfümün kalıcılığıyla ilgili hiçbir sorun yokken, bir süre sonra ürün adeta gazı kaçmış kola gibi olmaya başladı ve koku çok kısa sürede uçup gitmeye başladı. Yaşadığım bu sorun ...

Rabanne Million Elixir Parfümünde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

rabanne-million-elixir-parfumunde-kalicilik-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Boyner’den Aldığım Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebim

Mavi

Boyner

03 Aralık 2025 10:57

422

Maltepe Park Boyner mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Montblanc Explorer erkek parfümüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, eski şişemden tek fıs sıktığımda bile günlerce kalıcılığını hissederken, Boyner’den aldığım yeni şişede...

Açılmamış Parfümüm İçin Değişim Reddedildi Ve Kullanıldığı İddia Edildi

Eda

Boyner

28 Nisan 02:39

217

18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat...

Açılmamış Parfümüm İçin Değişim Reddedildi Ve Kullanıldığı İddia Edildi

1 Destek

1 Yorum

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Versace Parfüm Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi

Sümeyye

Boyner

01 Şubat 13:35

2.766

İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı...

1 Destek

Boyner’den Alınan Parfümde Orijinallik Ve Kayıt Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Özgür

Boyner

21 Aralık 2025 20:10

628

17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 fıs kadar kullandım ve parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Ya...