Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’de Hediye Ruj Renk Değişiminde Haksız Fiyat Farkı Talebi

profile
Burcu
19 Mayıs 01:40
1

18 Mayıs’ta Kentpark AVM Boyner mağazasında hediye gelen Clinique Pop rujumu, yine aynı seriden sadece başka bir renkle değiştirmek istedim. Kasada, hediye değişim kartını kullanmama rağmen benden 616,60 TL fiyat farkı alındı.

Görevli, rujun hediye edildiği dönemde kampanya olduğunu, bu yüzden fiyat farkı çıktığını söyledi. Ancak mağazada tüm rujların ve değiştirdiğim rujun etiket fiyatı aynı görünüyordu. Ayrıca bana, kampanya döneminde değişime gelseydim fark olmayacağını, şimdi ise sistemin böyle işlediğini ilettiler. Hediye kartının kullanım süresi 1 ay iken, bu süre içinde gelmiş olmama rağmen benden fark alınması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görünüyor.

Boyner’in, aynı ürün grubunda sadece renk değişimi yaparken benden tahsil ettiği 616,60 TL’yi iade etmesini ve kampanya gerekçesiyle tüketicinin aleyhine işleyen bu uygulamayı sonlandırarak sistemini şeffaf ve adil hale getirmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)
19 Mayıs 17:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Satış Temsilcisinin Ton Ayrımını Bildirmemesi Ve Yanlış Ton Verilmesi

profile
Havva
22 Mart 22:58
160

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri