Görünüm          
4.568 şikayet listeleniyor

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen Boyner ürünümü halen kargoya vermedi. 323766889 numaralı siparişimi hazırlanıyor olarak göründüğü için iptal de edemiyorum. Muhtemelen ellerinde olmayan ürünü satışa koydular. Siparişimin derhal iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 temmuzda siparişini verdiğim ürün en geç 4 Ağustos elimde olacaktı fakat 8 gün geçti. Arıyorum iptal edin diyorum oyalıyorlar iptal de gerçekleşmiyor. Son 2 siparişim iptal ettirmişti yaşattıkları mağduriyet nedeniyle. Boyner verilen tarihleri tutmuyor ve müşteri yanıltıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 15 Temmuz 2020 tarihinde sipariş ettim. Üstünden 20 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım. Kalite kontrol için bekletildiği söylendi. 20 günde neyin kalite kontrolüyse. 3-4 gün sonra yeniden aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş "evet siparişinizde ciddi bir gecikme söz konusu" dedi ve 24 il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

6 Ağustosta aldığım ürün alırken "hızlı kargo" yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra kargo firmalarının yoğun olduğu SMS'i geldi. 1 haftadır siparişimde "tedarik sürecinde" bilgisi mevcut. İptal etme seçeneği yok, çağrı merkezini arıyorum bağlanmak mümkün değil müzik dinliyorum sürekli. Hiçbir sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 temmuzda 1007****33 numaralı sipariş verdiğim ürün hala tarafıma gönderilmedi. Üstelik iptal ettirmek istiyorum fatura kesildi diyorlar 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım hala bir netice yok paramın iadesini acilen istiyorum 1 ay oldu böyle bir sorumsuzluk olamazDevamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz 2020 tarihinde internet üzerinden verdiğim eşofman takımı siparişi halen tedarik sürecinde diyor ancak elime 10.08.2020 tarihinde sadece alt eşofman takımı bana ulaştı. Aradığım ve yaklaşık 40 dakika sonra görüştüğüm Boyner müşteri hizmetleri ürün size yanlışlıkla gönderildi deyip iade kod...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ağustos'ta aldığım 1007**4908 sipariş numaralı ayakkabılarım 1 haftayı geçtiği halde tedarik sürecinde bekliyor, siparişimi iptal etmek istiyorum ona da izin vermiyor ya siparişimi kargoya verin ya da iptal edin gidip başka mağazadan alayım. Boyner diye güvendik bir daha mı asla. Sipariş numaram: ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den ayakkabı sipariş ettin en geç 15 gün içinde tedarik edilir diye bilgi verildi tam 1 ay oldu sipariş takibi yapıyorum hala tedarik sürecinde belki 5-6 kere aradım hızlanması için kayıt oluşturdular hala ses yok Çin'den getirtsem şimdiye kadar gelirdi bu kadar saçma bir şey görmedim gelmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 ağustosta Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat tarihi en geç 12 Ağustos yazıyor ancak ürünüm hala tedarik sürecinde. Ürünün taahhüt edilen sürede teslim edilmesi önemliydi benim için ancak hala kargoya dahi verilmedi. Defalarca aradım, hızlandırma talebi oluşturduk dediler ama hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7638443 numaralı siparişimi iptal etmek istedim 1saat sonra fatura kesildi diye iptalini sağlamıyorlar normalde 15gunden önce gelmeyen kargo kesilmeyen fatura nasıl oluyor da bir saat içinde kesiliyor anlamış değilim bir de siparişten sonra Boyner firması teslimat uzayabilir diye mesaj atıyor dört p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan 3-4 gün önce 4 adet bebek spor ayakkabısı sipariş verdik. Ancak bu ayakkabılardan 2 tanesinin Boyner mağazası tarafından yanlış kargolanarak Balıkesir'e gönderildiğini fark ettik. Herhalde kargo takip ekranında hata vardır Ankara'ya gelir derken. Bayramdan hemen sonra Balıkesir Boyner şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda yapmış olduğum alışverişin bir ürünü daha bugün gelecek diğeri tedarikte 15 iş günü de geçti neden hala tedarik edilmedi. İptal edilmesini talep ediyorum. Bu ne ya siz gönderene kadar yaz bitti aradım iptal edin dedim fatura kesilmiş dendi pandemi diyorsunuz bir tek sizin firmayı mı etki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 3 gün önce Nike ayakkabı sipariş ettim, tedarik sürecinde deniyor burada okuduğuma göre çok çok bekletiliyormuş. Benim de beklemem gerekiyorsa iptal edip mağazadan başka bir ayakkabı alacam ve acil almam lazım lütfen hızlı bir şekilde elime ulaşmasını sağlayınDevamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz 2020 tarihinde satın aldığım 7538354 sipariş numaralı mağaza teslim ürünüm hala hazır değil. 4 gün önce markayı karalamamak adına mail attım. Tatmin edici bir cevap verilmedi. Yolladık gelir gibisinden bir mesaj geldi. Bende Şikayetvar gücünden yararlanmak zorunda kaldım. Yarın teslime haz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran 2020 da Boyner.com dan sipariş verdiğim Mall of Boyner mağaza teslimi talep ettiğim 1007****12 numaralı siparişim Tedarik Edildi statüsünde 1.5 aydır bekliyor. Mağazaya da ulaşmıyor, mağazaya gidip soruyorum gelmediğini söylüyor. 4-5 defa çağrı merkezini aradım ilgili birimleri arayıp ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalardır sipariş bekliyorum ya iptal ediyorsunuz ya da haftalar sürüyor gelmesi sitede bugün sipariş verirseniz en geç şu gün hızlı teslimat diyor üzerinden haftalar geçiyor yok gelmedi gelmiyor ve arayıp hep aynı hikayeleri dinliyoruz! Hayır anlamıyorum kargo kota yetersiz dediniz şimdi bir de j...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi