Ana Sayfa
Boyner
Kampanya
İki Farklı İptal Nedeniyle Tişört Siparişim Mağdur Oldu

ID:35997152

İki Farklı İptal Nedeniyle Tişört Siparişim Mağdur Oldu

Ender

15 Mayıs 11:09

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Only & Sons markalarına ait toplam 8 adet t‑shirt satın aldım. Bazı modellerden ikişer adet, bazılarını ise tek adet olmak üzere, kendim için ve farklı renklerde seçim yaptım. Buna rağmen tüm ürünlerim için önce “ürününüz toplu/çoklu alım tespit edilmiştir” denilerek iptal edildi, başka kullanıcılarda ise “ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” şeklinde iptal gerekçesi paylaşıldığını gördüm. Aynı ürün ve aynı kampanya için iki farklı iptal gerekçesinin kullanılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

12 Mayıs’ta verdiğim siparişimdeki 7 ürünüm 13 Mayıs’ta, kalan 1 ürünüm ise 14 Mayıs’ta iptal edildi. Sipariş numaram 403 812 989 6’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece “çoklu alım nedeniyle iptal edilmiştir” denilerek genel bir cevap verildi. Kendim için, bazılarını ikişer adet aldığım bu ürünlerin kişisel kullanım kapsamında olduğunu ve bilinçli bir stok yapma ya da ticari amaç taşımadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış veya tutarsız iptal gerekçeleriyle mağdur edilmek istemiyorum. Talebim, iptal edilen tüm tişörtlerimin siparişteki aynı fiyatlar ve şartlarla yeniden tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak Hepsiburada ve Boyner tarafından yazılı bir özür ile tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.

iki-farkli-iptal-nedeniyle-tisort-siparisim-magdur-oldu-3.jpg

iki-farkli-iptal-nedeniyle-tisort-siparisim-magdur-oldu-2.jpg

iki-farkli-iptal-nedeniyle-tisort-siparisim-magdur-oldu-1.jpg

Boyner

15 Mayıs 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

15 Mayıs 16:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Farklı Modeller İçin Verdiğim Siparişler Haksızca Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edildi

Ünal

Boyner

13 Mayıs 23:24

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 12.05.2026 tarihinde 17:30–18:00 saatleri arasında, indirime giren Lee Cooper marka t-shirtlerden birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimde farklı model t-shirtler tercih ettim ve sadece kendi bedenlerim olan s ve m bedenlerini aldım. Ürünler hem fiyat...

farkli-modeller-icin-verdigim-siparisler-haksizca-toplu-alim-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali, Zaman Ve Güven Kaybı

Vahit

Boyner

14 Mayıs 13:35

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 465 642 213 3’tür. Siparişim herhangi bir onayım olmadan 14.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yanlış fiya...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in Tek Taraflı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Çözüm Yokluğu

Muhammed

Boyner

14 Mayıs 11:20

12 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Boyner olan ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım 469 393 158 0 ve 447 326 152 0’dır. Ancak bugün, aradan süre geçtikten sonra Boyner bu siparişlerimi “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı ve keyfi bir şekilde iptal etti. Bu süreçte Hepsibur...

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in Toplu Alım Gibi Bahane İle Tişört Sipariş İptali

Naci

Boyner

13 Mayıs 23:19

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 12 Mayıs tarihinde çeşitli renklerde t‑shirt siparişleri verdim. Ertesi gün, 13 Mayıs’ta ise siparişlerim toplu alım gerekçesiyle Boyner tarafından iptal edildi. Oysa aldığım her ürün birbirinden farklı renk ve özellikteydi; tek tip ve stokları zorlayacak şe...

boynerin-toplu-alim-gibi-bahane-ile-tisort-siparis-iptali-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali

Emrah

Boyner

14 Mayıs 22:14

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 5 adet t-shirt siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim onaylandı, ancak 14.05.2026 tarihinde yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle 4554410271 numaralı siparişimin tamamı tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişi verirken ürünler stokta g...

1 Destek