to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden 12 Mayıs tarihinde toplam 350 TL ödeyerek 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4159788290’dır. Ertesi gün, 13 Mayıs tarihinde ürünler tarafıma gönderilmeden, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra iptal gerekçesi olarak sistemde “hatalı fiyat yazıldığı” bilgisinin yer aldığını öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu konuda yapılacak hiçbir şey olmadığını, sadece ücreti bankaya iade ettiklerini belirttiler. Ücret iadesi de anlık olarak yapılmadı, sadece bankaya iletildiği bilgisi verildi ve mağduriyetim dikkate alınmadı.
Boyner’in kendi sistemsel veya fiyatlandırma hatasını tüketiciye yansıtmamasını ve iptal edilen bu siparişimdeki 4 adet tişörtün tarafıma siparişi verdiğim zamandaki kampanyalı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
6 Ağustos tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir jean şort etek siparişi verdim. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürünün neden hala kargoya verilmediğini sordum ve 15 Ağustos’ta tatile gideceğim için siparişimin hızlandırılmasını rica ettim. Görüşmede en geç üç g...
2 Aralık tarihinde Boyner resmi uygulaması üzerinden birkaç ürün için sipariş verdim. Bu alışverişe ait sipariş numaralarım 4157869342, 4157869040, 4157868900, 4157868763 ve 4157868599’dur. Siparişlerimin üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine ...
14.12.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, aynı marka ve aynı satıcıya ait 10 adet çeşitli kıyafetten oluşan iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 27.171 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin iptal edildiğine dair Boyner tarafından bana hiçbir SMS, e-posta veya arama il...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 4158135664’tür. Ne iptal sebebiyle ilgili bilgilendirme aldım ne de tarafıma...
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 465 642 213 3’tür. Siparişim herhangi bir onayım olmadan 14.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yanlış fiya...
Yorumlar