İade Tutarı Düşürülmesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
Sayın yetkili, 21 Haziran tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Boyner mağazas...ından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet t‑shirt satın aldım. Her
Sayın yetkili, 21 Haziran tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Boyner mağazas...ından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet t‑shirt satın aldım. Her
Boyner Şişli Cevahir AVM mağazasından 22.04.2026 tarihinde Pierre Cardin Harvey Cardin Denim 5003********02 model kot pa...ntolon satın aldım. Kısa süre sonra pantolonun fermuarı bozulduğu için Ümraniye Canpark AVM’deki Boyner şubesine tamir için götürdüm ve orada işlem yapıldı. Mağazada kontrol ettiği
12 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerindeki Boyner mağazasından 10 yaşındaki çocuğuma Joma marka yürüyüş ayakkabısı satı...n aldım. Pazarama sipariş numaram 183920474’tür. Joma, daha önce de kullandığımız ve memnun kaldığımız, bilinen bir marka olduğu için özellikle tercih etmiştik. Yaklaşık 20 gün so




01.06.2026 tarihinde Boyner Tema World (Atakent) mağazasına Boyner Now üzerinden verdiğim 1030066603 ve 1030040055 numar...alı internet siparişlerimin iadesini yaptım. Elimde 2.398,50 TL ve 1.199,00 TL olmak üzere toplam 3.597,50 TL tutarında, mağazadan verilmiş ve “işlem görmüştür” kaşesi basılmış res
Hilltown Boyner mağazasından Dior marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda gözlük zaten teşhir ürünüydü ve... sonrasında mağazada gözlüğe kendileri ayar yaptılar. 25 Mayıs 2026 tarihinde gözlüğü daraltma işlemi yaptılar, bu işlemden sonra gözlükte yamulma ve deformeler oluştu, gözlük düzg




Fethiye Boyner mağazasından aynı gün içinde Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sonrasında merak edip Boyner’i...n internet sitesine baktığımda, aynı ayakkabının internet fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 2000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Mağazada 7.549 TL ödediğim ürün, Boyner’in intern
"Firma hızlı bir şekilde bana ulaştı. Kısa bir süre içerisinde de sorunum çözüldü ve ücret iadem gerçekleşti. Hem Boyner e hem ilgili müşteri temsilcisine hem de Şikayetvar a teşekkür ederim."
Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım kıyafetin iadesini yaptım ve ürün ...için 3.443 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemi sırasında ücret
25.06.2026 günü saat 14:52’de Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından Only Sons Passionete Jeans Makers marka, aynı reyon...dan, aynı marka ve model olmak üzere biri krem rengi, diğeri yeşil renkte 2 adet t-shirt satın aldım. Alışverişi 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaptım ve ayrıca elimd

"Teşekkürler"
Boyner’den biri mağazadan 2.000 TL’ye, diğeri online olarak 1.300 TL’ye sat...ın aldığımız Discowery marka iki eşofmanın arka kısımlarında kısa süre için
25.05.2026 tarihinde Boyner Kipa Balçova şubesinden Jeep marka bir erkek şort satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde şortun a...rka kısmında incelme ve pamuklanma meydana geldi, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek için ma
Boyner online üzerinden 19 Temmuz 2025 tarihli ve be02025002452246 numaralı fatura ile Hugo marka bej renk sneaker satın... aldım. Ürünü yazlık bir sneaker olduğu ve çok sayıda ayakkabım bulunduğu için kış boyunca hiç kullanmadım, rafta bekledi. Nisan 2026’da ayakkabının bilek kısmına gelen bölümünde,

Nehir Kozmetik Cosmolland mağazasından Boyner internet sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime ayın 20’sinde... ulaştığında kutusunu kargodan çıkarır çıkarmaz parfümün jelatinsiz şekilde, geçirmeli kutu içinde gönderildiğini gördüm. Kutuyu hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan, bana nas

01.06.2026 tarihinde Adana Real AVM içindeki YKM Boyner mağazasından David Beckham marka bir gözlük satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım için 14.06.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya götürdüm. Reyon görevlisi gözlüğü elindeki bezle uzun süre silip inceledikten sonra, kıl
Nisan 2026 tarihinde Boyner Mecidiyeköy Cevahir mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek kırmızı renk Ugg terlik satın al...dım. Terliği henüz yeni giymeme rağmen, kısa süre içinde ayaklarımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanımı hem rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir mark



27.07.2025 tarihinde İstinyePark AVM Boyner mağazasına giderek aldığım spor ayakkabıyı 4.599,15 TL bedelle iade ettim. İ...adenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ve Ziraat Bankası hesabıma para girişi yapılmış gibi göründü, fakat daha sonra bu tutarın tekrar geri çekildiğini fark ettim. Bu durum üz
"Boyner müşteri hizmetleri çok ilgili davrandılar, sorunum çözüldü, teşekkürler."
Boyner uygulaması üzerinden Gizia satıcısından 19 Mayıs tarihinde “Gizia bej dikiş detaylı paçası yırtmaçlı dantel cepli... jean pantolon” modelinin 38 bedenini 4159856811 numaralı sipariş ile 2900 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu yalnızca evde denemek için, üzerinde bulunan koruma bandını çıkarmak z
Boyner’in online satış kanalından geçen çarşamba günü ayakkabı siparişi ver...dim, ürünüm cuma günü elime ulaştı; ancak paket açtığımda kendi sipariş ett

Boyner uygulaması üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde saat 05:03’te 4160106755 numaralı siparişle Hammer Jack Chile Haki...ki Deri Scarlet-Laci erkek spor ayakkabı satın aldım ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcı mağazayla görüşüp bana geri d


Kasım ayında Boyner Kocaeli mağazasından Skechers marka, waterproof yani su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 15 kez giymeme rağmen, su geçirmez olarak satılmasına karşın su almaya başladı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Nisan, Mayıs ve Mayıs sonu olmak üze
Bu yılın başlarında Boyner Ankamall mağazasından yaptığım bir alışverişte Totemim kartımdaki 3.000 TL bakiyeyi kullandım.... Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartıma iade işlemi yapıldı ancak Totemim kartına iade yapılamayacağı, bunun yerine hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Sonras
16.06.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Alışveriş esnasında, istemediğim... ve talep etmediğim halde kasada ayakkabı ıslak mendili fişe eklenerek benden ücreti alınmış. Bunu, aldığım iki tişörtten birini aynı ürünün beyazı ile değiştirmek için mağazaya gi
Boyner’den online olarak verdiğim ayakkabı siparişim kargo teslim noktası olarak Mersin Yenişehir Forum AVM’deki YKM Boy...ner mağazasını seçtim ve ürünümü bugün mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı 36 numara almama rağmen kutudan 37 numara çıktı. Mağazadan çıkmadan önce kontrol etmemiz söylendi, biz de
3 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner şubesine, Tommy Hilfiger marka ayakkabımda meydana gelen taban açı...lması sorunu nedeniyle başvurdum. Ürünü incelemeye bırakırken bana ST-1525050-Q5S3Z numaralı takip formu verildi. 18 Haziran 2026’da gelen SMS’te incelemenin tamamlandığı ve detay




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100