to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kulesite AVM Boyner Mağazasında Para İadesi Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi
Konya Kulesite AVM’deki Boyner mağazasından 9 Kasım 2026 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü ertesi gün, 10 Kasım 2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istediğimi ve ödediğim 2727 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Mağaza çalışanları bana para iadesi yapamayacaklarını, sadece kendi mağazalarında kullanılmak üzere hediye çeki verebileceklerini söylediler ve 2727,14 TL tutarında bir iade çeki düzenlediler. Ben alışverişi kısa süre önce yapmış olmama ve ürünü iade süreleri içinde geri getirmeme rağmen, hiçbir şekilde para iadesi seçeneği sunulmadı.
Ben hediye çeki değil, kartıma ya da nakit olarak ödediğim 2727 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Yasal haklarım doğrultusunda, Konya Kulesite AVM Boyner mağazasında yaşadığım bu para iadesi yapılmaması sorunuyla ilgili inceleme yapılarak, ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
