to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Polo Ürününün Fermuarı Bozuldu Ve Rengi Kızıla Döndü, Ücret İadesi Talep Ediyorum
30.03.2025 tarihinde Boyner İstanbul. Outlet Anpa Beylikdüzü sm39 mağazasından aldığım Polo üründe fermuar sorunu yaşadım. Ürünün üst kısmındaki fermuar yaklaşık 5 ay önce bozuldu ve altın rengi olan fermuar rengi zamanla kızıla dönüştü.
Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde incelemeye alındı ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Fermuarın kendi kendine renginin kızıla dönmesini ve bozulmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek, iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
