to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Satın Alınan Deri Erkek Ayakkabıların Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fiyat Koruma Talebi
10 Ekim’de Boyner mağazasından tanesi 4.000 TL olmak üzere iki adet kahverengi deri erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ayakkabıların Boyner’in kendi sisteminde çok daha düşük bir fiyata indiğini gördüm. Ekran görüntülerinde ve fişlerde hem ödediğim toplam tutar hem de ürünlerin güncel indirimli fiyatı açıkça yer alıyor.
Müşteri memnuniyeti kapsamında fiyat koruması veya fiyat farkı iadesi beklediğim için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım iki ürünün iadesinin alınmasını ya da ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatları arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner müşteri hizmetleri aradı online fiyatlar farklılık gösterebilirmiş o yüzden yardımcı olmadılar. O zaman insanlar mağazalara gitmesin mi anlamadım neyse aradığınız için sağ olun.
