İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Belirsizliği Yaşıyorum
Boyner'den ürün sipariş ettim, iade edip Aras Kargo'ya teslim ettim. Aras Kargo'dan bana takip etmem için herhangi bir kod gelmedi. Boyner'i aradım, ü...
Boyner'den ürün sipariş ettim, iade edip Aras Kargo'ya teslim ettim. Aras Kargo'dan bana takip etmem için herhangi bir kod gelmedi. Boyner'i aradım, ü...

18/10/2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Adidas markalı üç ürün (sweatshirt, tayt, t-shirt) satın almak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan 4.374,95 TL ödeme tahsil edildi. İşleme ait 160051 provizyon kodum mevcut ve ödeme Enpara bankası üzerinden yapıldı. Yaşadığım b...

05.01.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Puma Carina 2.0 Kadın spor ayakkabısı (model kodu: 38584902, sipariş numarası: sa12025000000522) satın aldım. Ürünü yalnızca 6-7 kez giydim fakat her kullanımda arka kısmı ayağımı vurdu, ön kısmında ise ciddi kırılmalar oluştu. Ayrıca ön kenarları a...
Boyner müşterileri ile adeta alay ediyor 2024 yılında Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından 15939 51027 44 32497 kodlu Greyder marka bir ayakkabıyı yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren tabanı oldukça kaygandı ve istediğim konforu bulamadım. Bu nedenle ür...

Boyner uygulamasından 5 gün önce sipariş verdiğim beyaz kadın trençkot (l beden) dün elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 40157023286. Uygulama üzerinden “İade talebi oluştur” sekmesine tıkladığımda yönlendirme yapılıyor fakat iade kodu oluşturm...
01 Ekim’de Boyner online üzerinden satın aldığım Calvin Klein CKJ 357000031 model ürünü, beden uymadığı için iade etmek istedim. Boyner’den aldığım Aras Kargo kodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak daha sonra, kargo kodunun hatalı olduğu gerekçesiyle iade sürecimi uygulama üzerinden takip edemedim. Ür...

Boyner uygulamasından 4156933133 numaralı siparişimle aldığım Calvin Clean marka 5003****87001 kodlu ceketin kol ağzında, kargo teslim edildiği gün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hediye paketinde geldiği şekilde iade için gönderdim. Ancak Boyner, üretim kaynaklı bir sorun bulunma...

Boyner’e ait olmayan bir ürünü yanlışlıkla Boyner’e gönderdim. Guess marka ayakkabıyı, 9275376386 sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü Boyner’den satın almamıştım; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol sipariş numaramı paylaştım ve bana iade takip kodu verildi. Ü...
Boyner Antalya Alanya mağazasından Jack Jones marka, 12139912 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca üç gün giydim ve bu kısa sürede pantolonun renginde değişim ve sararma meydana geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade başvurum mağaza tarafından kabul edilmedi. Tüm belgelerim ...
06/09/2025 tarihinde İzmir Kipa Boyner mağazasından Calvin Klein marka, 8721187092139 kodlu ayakkabıyı 5.499,00 TL ödeyerek Totem Kart ile satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giydim ve ikinci giyişimde arka Ford kısmında soyulma ve deformasyon oluştu. Üçüncü giyişimde ise bu sorun daha da büyüdü ve ayak...

Tommy Hilfiger’den Boyner.com.tr üzerinden aldığım küçük beyaz monogram çapraz askılı çantayı ikinci kez kullandığımda üzerinde bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için Boyner’e gönderdim, fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana aynı çanta, yine defolu şeki...
15.06.2025 tarihinde Boyner Eryaman Göksu AVM mağazasından Maraton marka, kodu 8682280425296 olan bir şort satın aldım (Fiş No: ST-695926-T0X8G). Şort sadece 2-3 kez giyildi ve kullanım talimatlarına uygun şekilde birkaç kez yıkandı. Ancak kısa süre içinde ürünün bel lastiğinde ciddi bir deformasyon...
Boyner’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı satın aldım (mlz kodu: 5003****61005). Ürünü ilk kez giydiğimde, ay...

22.08.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Twist markasına ait lacivert kadın gömlek (model kodu: ts1250025115) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yan tarafında alarm çıkarılırken oluşmuş yaklaşık 1-2 cm’lik bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde, ia...
01.07.2005 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından Network 8683798813018 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü normal koşullarda, etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede aşırı derecede sünme meydana geldi ve t-shirt etek gibi uzadı. Sadece bir ayda kullanılamaz hale geldi. 22.07...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Boyner Çiğli Kipa mağazasından eşime hediye olarak Lancome marka, 129973 kodlu bir parfüm satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde (18:17) aldım, ertesi gün sabah (19 Eylül 2025, 11:00) iade için mağazaya gittim. Parfümün jelatinini hiç zarar vermeden açtık, sadece eşim tek...

Eylül ayının ilk haftasında Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 8.000 TL’ye Givenchy L’Interdit parfüm satın aldım. Parfümü birkaç kez kullandım ve bildiğim bir koku olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcılığı yok; sürdükten 2-3 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Ayrıca, parfümün barkodunu...

14 Haziran’da Marmara Forum Boyner mağazasından Jeep marka 8684024173487 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, 10 Ağustos’ta tabanında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden inceleme sonucu ...

Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, 25.08.2025 tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Rayban ORB2140 901 54 kodlu gözlüğü, bedeninin tarafıma uymaması nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak ürünüm, herhangi bir gerekçe sunulmadan tarafıma geri gönderilmiş ve iade talebim reddedi...
Boyner’den şirketimiz aracılığıyla aldığım ve sonu 9217 ile biten 5000 TL bakiyeli Gift Cardı Ankara Cepa Boyner mağazasında iki farklı tarihte kullan...
27.07.2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü Boyner mağazasından 8683595026666 kodlu Fossil sırt çantasını 1.924,23 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı s...

Boyner’den satın aldığım Levis pantolon (model/ürün kodu: 5400*******51) sadece bir kez kullanım sonrası bel kısmında ciddi şekilde büzüşme ve form bozukluğu meydana getirdi. Bu deformasyon hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyere...
27 Ağustos 2024 tarihinde Boyner Forum Kayseri mağazasında alışveriş yaptım. Hopi puanlarımı bana sormadan, kendi seçtikleri ürünlerde kullanarak harcamışlar. Üstelik bu ürünler benim tercihim olmadan alınmış. Ödeme işlemini gift ile gerçekleştirdim ve bana verilen kağıtta “fatura SMS ile gelecek” y...

Boyner’den hediye kartı aldım. Kargolama süreci bilgisi verilmesine rağmen kartı sadece kod olarak gönderdiler. Ürün altında iptal ve iade seçeneği bulunmasına rağmen kartın iptalini gerçekleştiremiyorum. Boyner’den aldığım ürünleri hediye kartıyla almak istediğimde sistem onay vermiyor ve sadece Bo...