to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Botunda Bağcık Sorunu Ve Uzayan İnceleme Süreci
23.09.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 1.800 TL ödeyerek Discovery marka bir adet bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen bağcık bölümünde atmalar ve sökülmeler oluştu.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için 17.10.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Boyner mağazasına teslim ettim. Bana ürünü 21 gün içinde inceleyip karar verileceği bilgisi verildi, ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve neden bu kadar bekletildiğimi anlamıyorum. Sipariş numaram 4161010072’dir.
Diğer markalarda benzer bir durumda ürünü hemen götürdüğümde iade alınırken Boyner tarafından bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnceleme sürecimin hızlandırılmasını, ayıplı olan ürünüm için de gecikme olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
