to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Casual1134466 Model Ayakkabıda Erken Yırtılma, Değişim Ve İade Talebi
Şubat 2026 tarihinde Aydın Forum Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş’den Skechers Casual1134466 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla iki ay kadar kullandım ancak baş parmaklarımın geldiği bölgenin üstündeki kumaş dokusunda yırtılmalar oluştu.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her iki başvurum da reddedildi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir destek sağlanmadı. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda böyle bir yırtılmanın oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabıyı 5.649 TL bedelle aldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli talebim ayakkabının yenisi ile değişimidir. Değişim sağlanmazsa sonrasında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Görsel istediler görseli gönderdim sonuçlanmasını bekliyorum
