Bosch ProPower 2200 Kıyma Makinesinde Dişli Arızası Ve Garanti Talebi

Bosch propower 2200 kıyma makinesini aldık ve sadece 3–4 kez kullandıktan sonra arıza verdi. Makine çalışıyor gibi görünüyor ancak içindeki dişliler kırıldığı için motor boşta dönüyor ve hiçbir şekilde kıyma çekmiyor.

Bu kadar kısa kullanımda dişlilerin kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğumda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ancak bir kullanıcının dişliye nasıl bir zarar verebileceği konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu ürünle ilgili internette araştırma yaptığımda, aynı model Bosch kıyma makinelerinde çok sayıda dişli sorunu yaşandığını ve birçok kullanıcının aynı arızadan şikayetçi olduğunu gördüm. Yedek parça bulunurluğunun da çok kısıtlı olması ve olan parçaların da oldukça yüksek fiyatlı olması ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Kısa sürede ortaya çıkan bu dişli arızasının kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini ve dişli sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.