to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim yayımlandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleri arayarak açıklama yaptı. Yedek parça fiyatı konusunda bir değişiklik yapmaya yetkileri olmadığını ancak aynı fiyata 1 yerine 2 parça gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."
28.06.2026 tarihinde Bosch T****** M**** Bosch bayisinden Serie 6 Solo bulaşık makinesi SMP6ENC60T ve beraberinde başka ...ürünler için sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat için özellikle temmuz sonu – ağustos başı aralığını belirtmeme rağmen, süreç boyunca sürekli çelişkili ve belirsiz bilgiler
"Herhangi bir dönüş beklentim yok, amacım insanları yaşadığım deneyim konusunda bilgilendirmek. Markanıza gösterdiğim ilgiden dolayı pişman olmadığım an yok."
3 senedir Bosch Unlimited 7 süpürge kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde başlık fırçası saç dolanmalarından dolayı dönmemey...e başladı. Ben de başlığı kendim açmak istemedim ve servise başvurdum. Garantim de bittiği için 900 TL servis ücreti çıkacağı bildirildi. Başlığın sıfırının Bosch’un kendi sitesind
"Olur"
Bosch Kocaeli İzmit yetkili servisi üzerinden yaşadığım klima mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ablamın evinden söktür...düğümüz klimayı kendi imkanlarımızla yeni adresimize taşıdık ve montaj için Bosch yetkili servis ile görüşerek randevu aldık. Servis gelip klimayı bağladı ancak o dönem hava çok sı
17.02.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Kapidakifırsat adlı satıcıdan Bosch WG264Z0TR/06 model, seri numarası 10356...7 olan çamaşır makinesini satın aldım. Ürün teslim tarihinden itibaren henüz 5 ay geçmişken cihazda su kaçağı arızası oluştu. 21.07.2026 tarihinde adrese gelen Bosch yetkili servi
03.01.2026 tarihinde Bosch Styline 500 w mfq40303/03 model mikser satın aldım. Ürünün mikser uçlarından biri kırıldığı i...çin talep oluşturdum ve benden kutu ile birlikte ürünü göndermem istendi. Belirtilen süre içinde ürünü, içindeki hem kırık hem de sağlam olan orijinal metal uçlarla beraber kargola
Gümüşçü Kaşmir’den Bosch marka üçlü beyaz eşya seti (wsa 262+3, LGN26C1EON, SMS4GDIOLT) satın aldım. 26.01.2026 tarihli ...satış sözleşmesiyle yaptığımız bu alışverişte, daha sonra nişan bozulduğu için ürünleri hiç teslim almadım, depoda beklemeye devam etti. Eşyaları koyacak bir yerim olmadığı için de
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka WAU24T91TR model 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce makinenin kazanı... çalışırken aşırı sallanmaya başladı, sesi ve titreşimi de bariz şekilde arttı. Konunun uzmanı olmaya gerek kalmadan amortisör kaynaklı bir arıza olduğu çok net anlaşılmasına rağme
Yıllardır sorunsuz kullandığım Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 2–3 ay önce kirli yıkamaya başladı. Bunun üzerine Ad...ıyaman Kahta’daki Bosch bayisi/servisi ile iletişime geçerek sorunu anlattık. Bize sorunun tuzluk bölümünden kaynaklandığı söylendi ve makineyi hem tuzluk bölümünü değiştirmek hem
Bsh ev aletlerinden aldığım kurutma makinesi için, ürünlerin kurulumu sırasında WQG24100TR model kurutma makineme bakım ...paketi satın aldım. 2024 yılında satın aldığım bu bakım için 18.07 tarihinde randevu talep etmek üzere aradığımda, tarafıma sürenin 2 yıl olduğu ve bu sürenin dolduğu söylendi. Oys
Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi
Bosch markasına ait BCS712XXL model süpürgeyi 13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden internet siparişi ile satın a...ldım. Süpürgenin borusu ile gövdesinin birleşim noktasındaki küçük aparatta bir sorun oluştu ve bu nedenle boru sallanmaya başladı; süpürme işlemi oldukça zorlaştı. Bu parçanın biz
09.06.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden 11219663338 numaralı siparişimle buzdolabı rafı satın aldım. Ürün b...uzdolabımıza tam oturmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım ve Bosch’tan iade onayına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ürün bana Aras Kargo ile geldiği için
Bosch marka SMS44DW01T/12 model bulaşık makinem 3 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiçbir ışığı yanmamaya başladı. Bunun ü...zerine 4 Temmuz’da Bosch servisini eve çağırdım. Gelen ekip yaptığı incelemede anakartın yandığını söyleyerek parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık iki gün sonra ana k
Bosch marka SMS44DW01T/12 model bulaşık makinem 3 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiçbir ışığı yanmıyordu. Bunun üzerine ...Bosch servisini aradım ve 4 Temmuz’da ekip eve geldi. Yapılan incelemede anakartın yandığı söylendi. Yaklaşık iki gün sonra ana kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bu kez
Bosch marka KGP86FICON model buzdolabını 19.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz önce aşırı ses yaptığı için servisi ara...dık, gelen servis arka tarafta bir yere keçe sıkıştırarak müdahale etti. Bu işlemden sonra buzdolabı hem dondurucu hem de alt kısmı olmak üzere tamamen soğutmamaya başladı. 26 Haz
10.07.2026 tarihinde Bosch’un https://www.bosch-home.com.tr adresli online sitesi üzerinden 17009017 kodlu emme borusu ü...rününü sipariş ettim. #2111434465-0 numaralı bu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir
Yaklaşık iki yıl önce Bosch Mardin Artuklu ASF bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık... makinesinden oluşan 6 parça ürün satın aldım. Ödememi 30.07.2024 tarihinde kartla, toplam yaklaşık 114.000 TL tutarında yaptım. Ürünleri o dönemde teslim almak istemediğimi, bayid
Yaklaşık üç ay önce evimde bulunan Bosch marka derin dondurucumda arıza meydana geldi. Bunun üzerine Bosch resmi servis ...hizmetine başvurdum ancak süreç başından itibaren sorunlu ilerledi. Servis teknisyenleri tarafından çeşitli denemeler yapıldıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğu belirtilere
Bosch marka sn-T 597 model buzdolabımın soğutma sorunu ve devam eden çıtırtı sesleriyle ilgili olarak uzun süredir yetki...li teknik servisle çözüm bulamıyorum. İlk arızada soğutmama problemi yaşadım, servis gelip işlem yaptı ve soğutma sorunu o zaman için giderildi ancak bu süreçte dolaptan gelen raha
22.06.2026 tarihinde Bosch Home Online üzerinden şarjlı elektrik süpürgem için dar alan süpürge başlığı siparişi verdim.... Sipariş numaram 1121984290, ürün bedeli olan 669,00 TL tarafınızdan tahsil edildi ve sipariş onay mailim de mevcut. Ancak 13.07.2026 tarihine kadar siparişle ilgili ne kargo ne de
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Bosch KDN86XWE0N model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen üç ay kadar önce alarm... vermeye başladı. Bunun üzerine Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresime 9 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis, kontrol sonrası parça siparişi verilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
