Üst Üste Arızalar Nedeniyle Bosch Buzdolabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Bosch marka kgn 86 model buzdolabım için 19 Ağustos tarihinde kart arızası sebebiyle yetkili servis geldi ve kart değişimi yapıldığını söylediler. Ancak bu işlemden sadece 5 gün sonra bu kez kompresör arızası meydana geldi ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım.

Servis kompresör için de parça siparişi verildiğini, yaklaşık 5 gün sonra parçanın geleceğini ve değişim yapılacağını iletti. Kısa süre içinde üst üste bu kadar ciddi arıza yaşanması ve ürünün tekrar tamire alınmak istenmesi sebebiyle artık bir tamir daha yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Sürekli arıza veren bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ayıplı mal kapsamında kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.