Bosch Dikey Süpürge Islak Başlığının Tekrar Eden Arızası Ve Kesin Çözüm Talebi

Bosch marka BCS71HYG1 Pro Hijyenik Aqua White dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün ıslak başlığı bugün tekrar arıza yaptı, su vermediği için silme işlemini hiç yapmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştık, o zaman Bosch başlığı değiştirerek sorunu çözmüştü ancak yeni gönderilen başlıkta da bugün yine aynı problemle karşılaştık.

Islak başlığın kısa süre içinde ikinci kez aynı arızayı vermesi nedeniyle ürünün başlığında ya da tasarımında kalıcı bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Daha önceki değişimde tarafımıza herhangi bir servis formu veya fiş verilmedi, şu an bu yeni arıza ile ilgili de ilk kez başvuru yapıyoruz. Ürünü N11 üzerinden 208288467736 numaralı sipariş ile satın aldık.

Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemediğimiz için artık sadece başlık değişimi değil, daha kalıcı ve sorunu tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm talep ediyoruz. Gerekirse ürünün değişimini veya benzer sorunları yaşamayacağımız şekilde kesin bir çözüm sunulmasını istiyoruz.