5
Çözüldü
Bosch Hasarlı Sebil Üzerine 900 TL Servis Ücreti Talebi Kabul Edilmiyor
24 Haziran 19:36
"Bosch genel müdürlüğünden beni aradılar 900 TL işlem ücreti almayacaklarını söylediler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bosch sipariş
1.613 şikayet
Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Ocak Siparişinin İadesi Ve Ek Zararın Telafisi Talebi
24 Haziran 08:35
Bosch’un resmi online mağazasından 17.06.2026 tarihinde Serie 8 ankastre indüksiyon taban ocak PXX975DC1E model ürünü st...okta mevcut göründüğü için 1121976706 sipariş numarasıyla satın aldım. 23.06.2026 tarihinde satış sorumlusu ikinci kez arayarak ürünün aslında stokta olmadığını, bu nedenle sipariş
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Ayıplı Ürün Teslimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
23 Haziran 17:451
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 1121901060-0 numaralı siparişe ...ait bulaşık makinesi tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında kontrol etmeme izin verilmedi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün üst tablasındaki ha
Altı Yıllık Teslim Edilmeyen Bosch Bulaşık Makinesi Şikayetim
23 Haziran 16:531
31/10/2020 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan “Dört Yıldız” Bosch mağazasından SMS67NW01T model bir bulaşık makine...si satın aldım ve 4.600 TL ödemesini yaptım. Ürünün daha sonra tarafıma teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık, fatura/sipariş numaram 015997’dir. Aradan yaklaşık 6 yıl geçmesine r
5
Çözüldü
20 Haziran 19:58
"Çözüm odaklı ve anında reaksiyon gösterip çözdüğünüz için teşekkürler e"
Pandora şikayetini yayından kaldırdı
1
Bosch Mutfak Şefi Onarımında Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
20 Haziran 19:3531
Bosch mums2VM40 Serie 2 mutfak şefim çalışmadığı için bayramdan önce, yaklaşık 20 Mayıs civarında müşteri hizmetlerini a...rayarak kayıt açtırdım ve eve servis yönlendirildi. Gelen teknisyenler cihazın anakartının yandığını, 5.000 TL karşılığında yeni kart siparişi verip tamir edeceklerini belirttiler
Bosch Ankastre Set Siparişinde Davlumbaz Ve Fırın Teslimatı Gecikiyor
20 Haziran 13:4545
5 Mayıs tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden ankastre set siparişi verdim. Bu setin içinden sadece ocak teslim e...dildi, davlumbaz ve fırın ise üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler sitede stokta mevcut görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Durumu birkaç kez müşt
5
Çözüldü
Bosch El Blender Siparişi 7 Hafta Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi
18 Haziran 18:0765
"Siparişim bugün tarafıma ulaştı. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Ancak teslimatın 1 ay 20 gün sürmesi ve Şikayetvar’a yazana kadar somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edilmiş olması sevindirici olmakla birlikte, benzer durumların yaşanmaması adına sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
4 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden MSM6M974 Serie 6 ...El Blenderı Ergomaster ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1121831855-0’dı
14.600 TL'lik Servis Sonrası Buzdolabım Çalışmaz, Yiyecekler Küflendi
18 Haziran 17:33245
Bosch marka buzdolabımın günlük kullanım bölümünde sebzelerin donması şikayeti üzerine, 25.05.2026 tarihinde internetten... bulduğum Servis World Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Yaklaşık 15 dakika içinde gelip arıza tespiti yaptılar ve elektronik kart ile sensör sigorta g
5
Çözüldü
Bosch Yetkili Serviste Kod Talebi Nedeniyle Parça Satışı Reddedildi
18 Haziran 15:3756
Bosch wfo 2070 çamaşır makinesinin körüklü ara hortumu delindiği için, elim...deki hortumu numune olarak alıp 18.06.2026 günü saat 12.30 civarında Bosch
1
Bosch Sipariş Tarihi Değiştirildi Ve Teslimat Gecikti Güven Kırıldı
17 Haziran 17:3667
18 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un kendi resmi internet sitesinden Bosch rdw1576 model su sebili siparişi verdim. Ürünün s...ayfasında 2-20 gün içinde teslimat yazıyordu, stokta görünen ürünü kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma g
Teslim Edilmemiş Süpürge Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri
17 Haziran 06:1084
Bosch markasından Serie 4 Toz Torbasız Süpürge propower Siyah BGC21POW1 model elektrikli süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde ...online siteden sipariş ettim. #1121855401-0 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık, il
Teslim Edilmeyen Bosch Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Haziran 17:18130
Bosch marka Serie 8 WGB254ASTR ithal çamaşır makinesini 20.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bosch Özçelik Kardeşl...er bayisinden satın aldım. Ödemesini yaklaşık 59.000 TL olarak peşin yaptım ve ürünün Haziran ayında teslim edileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşm
Peşin Ödemeli Bakım Sözleşmesi İhmal Edildi, Servis Yok
16 Haziran 11:3358
"1,5 Saat kadar önce Genel Müdürlük'ten arayan hanımefendi, parçalarımın bu hafta içi ulaşacağını ve bakımın yapılacağını bildirdi. Konuyla yakından ilgileniyor olduklarını bildirdi. En azından kendileri tarafından arandım, bilgilendirildim. Bu da önemli bir şey. Gerçekten çok önemli bir durum olmalı, yıllardır Bosch ürünlerini kullanıyorum, ürün gamlarında olan her şeyi Bosch'tan alıyorum. Hiç bugüne kadar Bosch ile bir servis sorunu yaşamadım. Umarım bu durum tekrarlanmaz."
Açılmış Ve Kullanılamaz Bulaşık Makinesi Temizleyicisi İçin Değişim
16 Haziran 07:1333
Bosch’un kendi internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde 4’lü bulaşık makinesi temizleyicisi aldım. Ben hasta olduğum içi...n kargo 6 yaşındaki oğluma teslim edilmiş, arkadan da eşim almış, o da paketin durumundan bir şey anlamamış. Eğer kendim teslim almış olsaydım, bu halde ürünü kesinlikle kabul etme
1
Bosch Bayisinden Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
15 Haziran 21:35252
Bosch markasına güvenerek İstanbul Mall Of İstanbul’daki Özçelik Kardeşler dayanıklı tüketim malları bayinizden 01.03.20...26 tarihinde 2600000054 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemesini 55.041,32 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve ozc2026000000993 numaralı fatura tarafıma kes
Filtre Temini İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Servis
14 Haziran 19:0277
Bosch markalı su arıtma cihazını yaklaşık bir seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve satış sonrası hizmetten son derece şi...kayetçiyim. Filtre değişimi için 30 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımızda bu kez randevu verildi, o gün serv
Cam Kapak Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Şikayeti
13 Haziran 01:16103
Bosch marka ankastre fırınımın ön camı kırıldığı için yetkili servis üzerinden yeni cam ve plastik kapak siparişi verdim... ve bu işlem için 6.600 TL ödedim. Ürün geldi, teslim aldım ve eve gidip montajını yaptığımda kapağın yamuk olduğunu fark ettim. Sorunun sebebi, fabrikada cama takılan metal parçal
Garanti Kapsamında Çatlayan Parça İçin Ücret Talebi Ve İade Reddi
12 Haziran 23:3031
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgeyi yakla...şık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen süpürgenin boru kısmındaki plastik parçada çatlama meydana geldi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Bo
1
Bosch Yetkisiz Servisin Talep Ettiği Fahiş 22.000 TL Ücreti
12 Haziran 16:5670
Bosch marka yaklaşık 10 yıllık çekmeceli no frost derin dondurucumda yaşadığım arıza nedeniyle internette servis ararken... 0 850 309 89 15 numaralı “servis destek merkezi” adlı firmayı yanlışlıkla gerçek Bosch yetkili servisi sanarak aradım. Görüştüğüm kişi eve servis yönlendireceğini söyledi ve aynı
Bosch'tan Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Teslim Edilmeyen Buzdolabı Şikayeti
11 Haziran 21:30181
23 Mayıs 2026 tarihinde Bosch Çerkezköy fabrikasının online satış kanalından SMS26DI00T Solo bulaşık makinesi, WGK252Z0T...R çamaşır makinesi ve KGN55CIE0NB buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 0107408723’tür. 08.06.2026 tarihinde çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi teslimatı yapı
Bosch Teslim Edilmeyen Mobilya Ve 155 Bin Liralık Ödemenin Hemen İadesi Talebi
11 Haziran 16:3460
25.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Mupa Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası ta...kımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir mobilya alışverişi yaptım. Toplam 155.000 TL ödedim ve bu tutar mail order ile Bosch Termodinamik B2B/Süha Makina Tesisa
3
Yanlış Model Ankastre Fırın Teslimatı Ve Doğru Ürün Değişimi Talebi
11 Haziran 14:1983
Bosch markasından HİF534EW3T model ankastre fırın satın aldım; ancak 05.06.2026 Cuma günü ürün teslim edildiğinde, sipar...iş ettiğim model yerine farklı bir model ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda modelin farklı olduğunu fark edince hemen Bosch çağrı merkezi ve satıcı ile iletişime geçtim. Görü
1
Garanti Değişim Onayı Geri Çekildi, Yetkisiz Tamir Başlatıldı
11 Haziran 08:29289
Garanti kapsamındaki Bosch KGN86AID2N model buzdolabım 28.05.2026 tarihinde aniden durdu ve o günden bu yana hiç çalışmı...yor. Aynı gün Bosch çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve Erzurum Yakutiye’deki yetkili servis kısa süre içinde evimize gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontroller sonucunda
Marka Profili
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82