to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Hamur Yoğurma Aparatı Kullanım Sırasında Eridi Ve Garanti Değişimi İstiyorum
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Bosch satıcısından Bosch Mum Serie 2 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü şimdiye kadar defalarca sorunsuz kullandım; ancak bugün yaklaşık 5 dakikalık kullanım sırasında hamur yoğurma aparatı eridi ve kullanılamaz hale geldi. Normal kullanımda böyle bir erime yaşanması, ürünün güvenilirliği ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün Hepsiburada sipariş numaram 458 851 166 2 ile kayıtlıdır. Şu ana kadar Bosch ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden de net bir şekilde görülmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Eriyen hamur yoğurma aparatının garanti kapsamında ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini, gerekiyorsa ürünün komple kontrol edilmesini ve bu tür bir sorunun sebebi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu üretimle ilgili genel bir sorun varsa, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
