Bosch Mutfak Robotunun Kıyma Aparatı Çıktı Vermiyor

Hepsiburada üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Bosch Mum 5 mutfak robotu satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kıyma çekme aparatıyla denediğimde, aparat hiçbir şekilde kıyma çekmedi, et sadece ezildi ve makineden kıyma çıkmadı. Aynı durumu birkaç denemede de yaşayınca arıza yapmasından endişe ederek kıyma aparatını kaldırdım ve kullanmayı bıraktım.

Mutfak robotunun diğer parçalarında şu an için bir sorun yaşamadım, problem sadece kıyma çekme aparatında bulunuyor. Ürünü yeni aldığım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bosch ve Hepsiburada’dan, kıyma çekme aparatının kıyma çekebilen, sorunsuz çalışan bir aparat ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya fatura numaramı da paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.