to read complaints and reviews, or file yours."Ürünle ilgili sorunu parça siparişi verip yenisiyle değiştireceği için Giresun/Şebinkarahisar servisteki yetkili kişi ö*** beye teşekkür ediyorum. Lakin üründen kaynaklı yer parkelerinde oluşan hasarın çözümüyle ilgili henüz bilgi alamadım bununla ilgili nasıl bir yol izleyeceğinizi öğrenmek isterim."
Bosch’un internet sitesinden WGK264Z0TR model çamaşır makinesi siparişi verdim, üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaklaşık 30 bin tl tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne de teslima
Bosch marka bulaşık makinemizi yaklaşık 3 sene önce yazlığımıza aldık. Makine ilk geldiğinde kapağı ezik çıktı, kapağı s...onradan değiştirdiler. Yazlıkta yılda sadece yaklaşık 3 ay kalıyoruz ve bu süre içinde de makineyi en fazla haftada 1 kez kullanıyoruz, yani cihaz oldukça az kullanılan bir ürün.
23.03.2023 tarihinde Trabzon Araslar Bosch bayiden bir Bosch çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Tr...abzon yetkili servisi, ekstra 1300 TL ödeyerek bakım ve temizlik paketi almamı sağladı. Kurulum esnasında, süresi geldiğinde kendilerinin beni arayacağını, makineyi alıp götürerek
Bosch marka BCRDW3B model robot süpürgem için bugün Ankara Yenimahalle’de servis randevusu aldım. Randevu oluşturulurken... 12.00–14.00 saatleri arasında adrese gelineceği söylendi ancak saat 14.30 olduğunda ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bunun üzerine 444 6 333 numara
Bosch mums2VM40 Serie 2 mutfak şefim çalışmadığı için bayramdan önce, yaklaşık 20 Mayıs civarında müşteri hizmetlerini a...rayarak kayıt açtırdım ve eve servis yönlendirildi. Gelen teknisyenler cihazın anakartının yandığını, 5.000 TL karşılığında yeni kart siparişi verip tamir edeceklerini belirttiler
"Sorunum çözüldü"
16 Haziran 2026 tarihinde Bosch marka Bosch Maxx 7 Varioperfect çamaşır makinemdeki arıza nedeniyle Bosch Siemens Profil...o Yetkili Servisi’nden randevu aldım. Randevu oluşturulurken tarafıma 900 TL servis ücreti alınacağı bilgisi verildi. 17 Haziran 2026 tarihinde Demetgül Mah. 95. Sok. No:60 A-B, Y
"Genel merkezin hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Bana 19 H...aziran 2026 Cuma günü saat 10:00 – 12:00 aralığı için montaj randevusu verildi ve herhangi bir değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği mesajla iletildi. Mesajda ayrıca randevuy
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgemin şarjı çok kısa sürede bitiyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Ürünü...m garantili ve faturası da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle 16 Haziran’da Bosch yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Tarafıma, küçük ev aletleri onarım
Bosch marka Seri 6 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Kısa süre önce makinenin kurutma öze...lliği tamamen çalışmamaya başladı, hiçbir programda kurutma yapmıyor. 14.06.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulunduk. Pazartesi günü arandık ve salı günü için servis kayd
"Çözülemeyen bir sorun ve ürünün parasını ya da aynısı ile değiştirmeyi önerdiler. Ürün fiyatı değişmediğinden para iadesi talep ettik 48 saatte para iadesini yaptılar."
Bosch marka GSN54VWEON model derin dondurucuyu 9 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün montajı için yetki...li servisi 16 Haziran’da arayarak kayıt oluşturdum ve 17 Haziran için 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi v
Bosch marka kurutma makinem için yaklaşık iki yıl önce 2.400 TL ödeyerek bakım hizmeti satın aldım. Bu satın alma sırası...nda tarafıma, iki yıl dolduktan sonra Bosch tarafından aranacağım ve ürünümün servis tarafından bakıma alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle süreci bekleyerek takip ettim. 30.05.2
Bosch marka büyük tip alttan donduruculu buzdolabım soğutma yapmadığı için Bosch 444’lü servis numarasını aradım. Servis...ten beni arayarak randevu aldılar ve eve gelerek buzdolabının motorunun arızalı olduğunu tespit ettiler. 09.08.2025 tarihinde motor değişimi yapıldı. Ancak ertesi gün, motoru deği
"Bosch yetkili servisinden aranarak detaylı bilgilendirildim, sonrasında garanti kapsamında hızlıca değişim sağlandı."
Bosch markalı su arıtma cihazını yaklaşık bir seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve satış sonrası hizmetten son derece şi...kayetçiyim. Filtre değişimi için 30 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımızda bu kez randevu verildi, o gün serv
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için. Anında çözüm ürettiler fiyattada yardımcı oldular. Servis ücretide almadıkları için teşekkür ederim"
Evimizde kullanmakta olduğumuz Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabının LE...D iç aydınlatması bir anda arızalandı. Cihazı 2019 yılından beri kullanıyor
Bosch 18000 BTU klimayı bugün teslim aldım. Teslim alır almaz kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu ancak te...mmuz ayında yapabileceklerini, daha erken bir tarihin mümkün olmadığını söylediler. Erken tarih talep ettiğimde ise, istemiyorsanız ürünü iade edin, başka marka alın şeklinde bir y
Bosch marka 24.000 BTU duvar tipi klimanın montaj sürecinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisle çok ciddi sorunl...ar yaşadım. 21.05.2026 Perşembe günü öğleden sonra servis yetkilisi tarafından ani bir telefonla aranarak, “Şu an müsait olduklarını, hemen eve gelirsem montajı yapabileceklerini,
Bosch marka Unlimited 10 dikey süpürgemin makarası 5. Ay içinde bozulduğu için servis kaydı oluşturdum ve 11.06.2026 tar...ihinde 09:00–11:00 saatleri arasında adresime servis randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler içinde ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Esnaf olduğum için ra
Bosch marka su arıtma cihazımın periyodik bakımı için yaklaşık 10 gün önce kayıt oluşturuldu. Filtreler ve değişmesi ger...eken diğer parçalar için servisle görüştüğümde, bu parçaların ellerinde olmadığını, geleceklerini söylediler; ancak süreç tam bir kaosa dönüştü. Geçen Pazartesi (dün) için randevu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
