Garanti Kapsamındaki Arızada Haksız Bakım Ücreti Talebi

Bosch marka WQG241A0TR/01 model kurutma makinem 15.12.2025 tarihinde çalışır durumdayken bir anda kapandı. Yetkili servisi arayarak online kayıt açtım...

Bosch marka WQG241A0TR/01 model kurutma makinem 15.12.2025 tarihinde çalışır durumdayken bir anda kapandı. Yetkili servisi arayarak online kayıt açtım...

Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve garanti süresi bitmiş Bosch marka buzdolabım arıza yaptı. Bosch servisini arayıp kayıt açtırdığımda, saatli randevu talep etmeme rağmen "Randevu vermiyoruz, gün içinde geliriz" şeklinde bilgi verdiler. Evde tek olduğumu ve bütün gün evde bekleyemeyeceğimi, mutlaka sa...

Bosch WAB20262TR model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis, makinenin segmanlarının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişimi yaptı; ancak makineyi test etmeden işlemi tamamladı. İşlem sonrası makinede yaşadığımız ses sorunu hiç düzelmediği ...

Bosch marka KGN57PL32N-01 no frost buzdolabımızın üst kısmı soğutma yapmadığı için, 13.12.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak Manisa Şehzadeler bölgesi için arıza ve tamir kaydı oluşturduk. Aynı gün içinde, akşam saat 20.00’ye kadar servis desteği verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. ...

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka KGN86DWF0N/06 model buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra, üç gündür devam eden bir arıza sonucu soğutmayı tamamen bırakması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra böyle bir arıza ver...

18.05.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemizin kurulumu sırasında, teknik servisin yönlendirmesiyle online olarak temizlik paketi satın aldık. Bu paket için 2.000 TL’yi aşan bir ödeme yaptık ve servis, paketin 2 yıl içinde kullanılabileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek paket...

2018 yılında çeyiz için satın aldığım Bosch marka ankastre ocağımda, bir gözün yanmaması nedeniyle defalarca servis süreci yaşadım. İlk gelen servis ekibi, bu yanmayan gözü tamir ederken ocağın başka bir yerini bozdu ve bu kez de farklı bir göz yanmamaya başladı. Sonrasında gelen başka bir servis pe...

Bosch marka wga model çamaşır makinesi için yaklaşık 2 haftadır servis randevusu almaya çalışıyorum ancak randevularım üst üste iptal ediliyor. Bu süre içinde 4 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde “bölgedeki yoğunluktan dolayı yaşanan aksaklıklar sebebiyle arkadaşlarımız bugün gelemeyecektir” d...


Media Markt’tan 07.11.2025 tarihinde Bosch SMS26DW00T d Enerji Sınıfı 6 Program 13 Kişilik bulaşık makinesini satın aldım. İlk kurulum için Bosch servisiyle iletişime geçerek randevu oluşturdum ve 02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Aydın Didim’deki evime servis geldi. Kurulum sırasında servis per...

Bosch markasından Bursa Bosch mağazasından aldığım Serie 4 çamaşır makinesinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Evde iki kişiyiz ve makineyi toplamda yaklaşık 30 kez bile kullanmadım, buna rağmen özellikle 5. Aydan sonra makineden aşırı derecede kötü bir koku gelm...

Bosch’un online mağazasından derin dondurucu aldım. Derin dondurucu mutfaktaki yerine sığmadı. Hemen Bosch’u aradım, cayma hakkımı kullanarak iade etm...

Bosch marka 9 kg çamaşır makinesi kurulumum için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturuldu ve aynı gün içinde saat 18.00’e kadar kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek tüm günümü bu kurulum için ayarladım, evde bekledim ve gerekli hazırlıkları yaptım. Ancak rand...

Kesinlikle Bosch markası pişmanlık. Yaklaşık 4 ay önce aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi 5 gün önce su kaçırdı ve mutfaktaki parkelerim geri dönü...

30.11.2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden GSV33VWE0N model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslim süresi sitede 2-10 gün olarak belirtiliyordu ve bunu bilerek kabul ettim. Ancak ödeme tahsil edilmesine rağmen siparişim sistemde görünmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş maili gel...

17.11.2025 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1120695949’dur. Teslimat için 26.11.2025 tarihi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmad...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım Bosch klimamın kurulumu için 27.11.2025’te çağrı merkezini aradım, devre kaydı oluşturuldu ve yetkili servisin randevu için bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak 01.12.2025’e kadar ne arayan oldu ne soran. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradığımda teknik servis...
02 Temmuz 2025 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Keskinkiler Ticaret’ten Bosch HBF514BH1T/05 model fırın satın aldık. Aldığımız günden beri, kullanma kılavuzunda ve kağıtta yazan program ve ayarlara birebir uymamıza rağmen kek, pizza, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyoruz, özellikle alt kısım ...

Bosch yetkili servisi üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresim için buzdolabı arızası sebebiyle 30.11.2025 Cumartesi günü 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, soğutucu onarım randevunuz bugün 18:00 - 20:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ...