to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka ankastre fırınımı kullandığımda evin sigortalarını attırdığı için 23 Şubat’ta Bosch çağrı merkezini aradım v...e 24 Şubat tarihinde hemen servis yönlendirdiler. Gelen servis yetkilisi fırında oksitlenme olduğunu, kuruduğunu, tekrar olursa rezistansın değişmesi gerekeceğini söyleyip bana yap
Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bosch BGS7P0W2 Serie 8 elektrik süpürgesini kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan koltuk ve turbo fırçası dönmemeye başladı ve cihazın emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Her kullanımdan sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen performans sorunu deva
Bosch marka kgn model buzdolabımın kurulumu için İstanbul Esenyurt adresime bugün 10.00–12.00 saatleri arasına servis ra...ndevusu aldım. Verilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan, her aradığımda ise farklı bahanelerle oyalandığımı ve doğruyu söylemediklerini düşünüyorum. Servise işiniz düştüğ
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Bosch Flex özellikli, altı dondurucu buzdolabımız son 20 gündür sürekli arızalanıyor. Ba...zen üst, bazen alt bölme dönüşümlü olarak çalışmıyor, ürünlerimiz defalarca bozuldu. Ürünün ekranında sürekli alarm yazısı çıkıyor ve durmadan öterek uyarı veriyor. Bu süreçte def
Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemizde yaşanan arıza için geçen hafta 444 6 333 numaralı telefondan İzmir Menderes bö...lgesi için servis kaydı açtırdık. Çalıştığımız için özellikle cumartesi gününe randevu aldık. Cumartesi günü gelen servis, pompa arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değiş
Yaklaşık 17 yıldır tüm ev ürünlerinde Bosch kullanan bir müşteriyim. Kurutma makinem için de yıllardır her sene ekstra ü...cret ödeyerek yıllık bakım anlaşması yaptırıyordum. 2024 yılının başında yapılan görüşmede, yetkili servis 2 senelik, 2 bakımlık anlaşma önerdi ve ben de 2025 ve 2026 yıllarına ait
"Teşekkür ederim. Bosch hızlı bir şekilde geri dönüşte bulundu. Yetkili servis zamanında randevuya gelip, hasar tespiti yaptı. Şimdi değişecek parçayı bekliyoruz."
Bosch marka bulaşık makinem arıza yaptığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gün içeris...inde mutlaka gelecekleri söylendi ve telefonuma randevu bilgisi içeren bir mesaj gönderildi. Mesajda akşam saat 22.00’a kadar randevu saatim yazıyordu ve herhangi bir değişiklik ol
Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Bosch bayisinden Bosch KDN86AID1N model buzdolabı satın aldım. Henüz 4 aylı...k olmasına rağmen dolabın alt kısmı, yani dondurucu olmayan bölüm, içerisindeki tüm ürünleri donduruyor. Raflara koyduğum yiyeceklerin tamamı donduğu için iki kez tüm ürünleri çöpe
Bosch Series 8 çamaşır makinemin borusunda arıza oluştu ve değişmesi gerektiği söylendi. 14 Şubat Cumartesi günü İstanbu...l Zeytinburnu’ndaki Bosch yetkili servisi gelip sorunu tespit etti, parçanın olmadığını, sipariş verileceğini ve parça gelince aranacağımı belirttiler. Bana gelen SMS’te de randevu
15.02.2026 tarihinde Mark Antalya’dan Bosch Spotless Advanced+ robot süpürge satın aldım, 16.02.2026 tarihinde kullanmay...a başladım. Ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık. Robot süpürge şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor, sürekli olduğu yerde dönüyor, toz haznesi do
"Sorunum çözüldüğü ve arkasından telefonla bilgi alındığı için firmaya teşekkür ederim."
"Markaya benimle iletişime geçip beni dolandıran yerin Bosch ismini kullanan alakasız bir yer olduğu bilgilendirmesini yapması ve buzdolabı ses sorunumu çözmesi sebebiyle teşekkür ederim ama bu şekilde Bosch servisi ismini haksız yere kullanan yerleri şikayet etseler benim başıma bunlar baştan hiç gelmemiş olacaktı."
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cu...martesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s
Bosch Serie 6 kurutma makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Oltu ilçesindeki Bosch yetkili satıcısından, arkadaşımın me...mnuniyeti ve markaya olan güvenim nedeniyle tercih ederek satın aldım. Ancak geçtiğimiz günlerde makine birden bire saatlerce durmadan çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmamaya ba
Bosch varioperfect çamaşır makinem için bugün 09:00–11:00 saat aralığına yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak rand...evu saatim gelmeden önce ne telefonla arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Servis ekibi herhangi bir arama yapmadan gelmiş, sadece yaklaşık 10 dakika bekleyip gitmiş. Dah
03.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis Bosch bayisinden kgn76cıe0n model Bosch buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ...07.02.2026 tarihine 12.00–14.00 saatleri arası teslimat, 14.00–16.00 saatleri arası da kurulum randevusu oluşturduk. Teslimat günü ve saatleri bizim için çok kritik olduğu için bu
"Teşekkürler her şey için"
Bosch WQG24100TR/03 model kurutma makinesi için 2 yılda 1 bakım hizmeti sat...ın aldım. 12.02.2026 Çarşamba günü bakım için makineyi servise aldılar, 13.
"Bu sabah Bosch çağrı merkezinden arandım. Özür dilediler gelişen olumsuz durum için. İlgili servis ve teknisyenin uyarıldığı belirtildi. Randevu saatinde yapılacak değişiklik için mutlaka müşterinin onayının alınması konusunda hassas olduklarını ama benim olayım da bu durumun atlandığını belirterek özür dilediler."
Bosch marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi almıştım.... Garanti süreleri geçtikçe sırayla arıza vermeye başladılar. Çamaşır makin
Bosch marka Serie 4 10 kg (WGA25202TR) çamaşır makinemde yaşadığım conta sorunu nedeniyle, ürünümün garantisi Temmuz 202...7’ye kadar devam etmesine rağmen yetkili servis süreci tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Bugün (11.02.2026) saat 18.00–20.00 aralığına randevu verilmesine rağmen, servis eve g
Bosch çamaşır makinesi su akıtma sorunu 09.02.2026 saat 12:30’da müşteri te...msilcisine bağlanıp durumu izah ettim ve teknik servis randevusunu 10.02.20
"Telefonla arayıp sorunu sık sık takip ettiğiniz için teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montaj ve kuru...lumu için aynı gün içinde Bosch müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her seferinde hatta ses gelmedi ve görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanmış gibi oldu. İletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
