to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Bosch yetkili servisinden gelen S***** B***** isimli personel, evimize iki ade...t Bosch WQB245A0TR 9 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumunu yapmak için geldi. Toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu ürünleri taksitle satın aldık ve özellikle uzun süre so
Cihazın kurulduğu gün (12.09.2025 tarihinde), kuruluma gelen servis elemanları filtre değişimi için üyelik sistemi var d...ediler ve bu üyeliği aldığınızda 6 ay sonra sizi arayıp değişime geleceklerini söylediler. Ücretini de SMS olarak gönderilen linkten Bosch'un kendi sisteminden 2.779 TL olarak öded
"Teşekkür ediyorum"
Bosch markasından internet üzerinden fırın, davlumbaz ve ocak satın aldım. Satın alma sırasında ne Teknosa tarafında ne ...de Bosch tarafından kurulum için gerekli özel şartlarla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün, 18.03.2026 günü öğlen saat 13:00 civarında Bosch yetkili servis kuruluma ge
Media Markt Selçuklu Konya m1 Real AVM mağazasından 28.12.2025 tarihinde Bosch Spotless Advanced+ robot süpürge satın al...dım. Satış sırasında, kurulumun istersek servis tarafından, istersek de bizim tarafımızdan yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü bir süre kendi yaptığımız kuru
Manisa ilinde bulunan Bosch yetkili servisleriyle yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Buzdolabı, klima ve ...çamaşır makinesi için servis talebinde bulunmama rağmen servis ekipleri sürekli farklı bahanelerle randevuya gelmiyor ve ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bosch mark
"Teşekkürler"
Bosch marka çamaşır makinem için Aydın’daki servisten yaklaşık bir haftadır hizmet bekliyorum. Günlerdir “geliyoruz, gün... içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve şu an çamaşırlarım birikmiş durumda, makineyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün arayıp durumu sorduğumda
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 4 serisi 231 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün kargo firması tarafından teslim e...dildikten sonra, kurulumu için Bosch yetkili servis çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Randevu saatine ilişkin telefonuma mesajlar geldi, belirtilen saati bekledim ancak
"Süreci yakından takip eden genel merkez müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Bosch bsh marka WGK252ZXTR model çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım ve... yaklaşık 2 -2 hafta önce fark ettiğim belli bir devir aralığında makineden
Bosch marka fırınımızı alalı daha 2 ay bile olmadan, sadece 2‑3 kullanımdan sonra fırının iç tepe kısmındaki aydınlatma ...lambası bozuldu ve fırının içi hiçbir şekilde görünmez hâle geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım, parça gelince servis verileceği söylendi; ancak yak
"Sorunun giderilmesi noktasında ilgili davranıldığı için çok teşekkür ederim. Ayrıca Ankara Bölge Teknik sorumlusu Öcal Arslan beyefendiye ayrıca teşekkür ediyorum. Telefonda gelişmeleri takip eden Başak Sayan hanıma teşekkür ediyorum. Öcal beyin evime ikinci gelişinde beraberinde gelen Ankara Gölbaşı Teknik servis şefi Bilgin Marsan beyefendiye de teşekkür ediyorum"
07.02.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımın lastiklerini daha uzun ömürlü... olsun diye Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servis personeline değiştirttim. A
Bosch marka kurutma makinemin periyodik bakımı için yetkili servis ile geçtiğimiz cumartesi, 28 Şubat tarihinde İzmir Bo...rnova’da randevu oluşturdum. Randevu aşamasında tarafıma bakım için 3.040 TL ücret bilgisi verildi ve ben de bu fiyata güvenerek planlamamı yaptım. Ancak servis ekipleri üç gün so
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini 26.01.2026 tarihinde teslim aldım, cihaz daha ikinci gününde, 27.01.2026... tarihinde e09 arızası vererek kullanılamaz hale geldi. O günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle en az 6–7 defa görüştüm. İlk ar
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Gaziantep’te yaşayan bir devlet memuruyum. Bosch Serie 4 çamaşır makinem su almadığı için pazartesiden bu yana 444 6 333... numaralı Bosch yetkili servisini defalarca aradım. Her aradığımda çağrı merkezindeki görevli “talebiniz alınmıştır” demesine rağmen, sistemde hiçbir şekilde talep oluşturulmadığın
Bosch marka ankastre fırınımı kullandığımda evin sigortalarını attırdığı için 23 Şubat’ta Bosch çağrı merkezini aradım v...e 24 Şubat tarihinde hemen servis yönlendirdiler. Gelen servis yetkilisi fırında oksitlenme olduğunu, kuruduğunu, tekrar olursa rezistansın değişmesi gerekeceğini söyleyip bana yap
Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bosch BGS7P0W2 Serie 8 elektrik süpürgesini kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan koltuk ve turbo fırçası dönmemeye başladı ve cihazın emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Her kullanımdan sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen performans sorunu deva
Bosch marka kgn model buzdolabımın kurulumu için İstanbul Esenyurt adresime bugün 10.00–12.00 saatleri arasına servis ra...ndevusu aldım. Verilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan, her aradığımda ise farklı bahanelerle oyalandığımı ve doğruyu söylemediklerini düşünüyorum. Servise işiniz düştüğ
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Bosch Flex özellikli, altı dondurucu buzdolabımız son 20 gündür sürekli arızalanıyor. Ba...zen üst, bazen alt bölme dönüşümlü olarak çalışmıyor, ürünlerimiz defalarca bozuldu. Ürünün ekranında sürekli alarm yazısı çıkıyor ve durmadan öterek uyarı veriyor. Bu süreçte def
Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemizde yaşanan arıza için geçen hafta 444 6 333 numaralı telefondan İzmir Menderes bö...lgesi için servis kaydı açtırdık. Çalıştığımız için özellikle cumartesi gününe randevu aldık. Cumartesi günü gelen servis, pompa arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değiş
Yaklaşık 17 yıldır tüm ev ürünlerinde Bosch kullanan bir müşteriyim. Kurutma makinem için de yıllardır her sene ekstra ü...cret ödeyerek yıllık bakım anlaşması yaptırıyordum. 2024 yılının başında yapılan görüşmede, yetkili servis 2 senelik, 2 bakımlık anlaşma önerdi ve ben de 2025 ve 2026 yıllarına ait
"Teşekkür ederim. Bosch hızlı bir şekilde geri dönüşte bulundu. Yetkili servis zamanında randevuya gelip, hasar tespiti yaptı. Şimdi değişecek parçayı bekliyoruz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
