Yeni Bosch Bulaşık Makinesi Su Almıyor, Servis Yardımcı Olmuyor

1 Temmuz’da sıfır Bosch bulaşık makinesi satın aldım ve aynı gün Bosch yetkili servisi kuruluma geldi. Servis görevlileri makineyi kurduklarını söyleyip herhangi bir deneme çalıştırması yapmadan evden ayrıldılar. Servis gittikten sonra makineyi çalıştırdığımda ise sıfır ürünün su almadığını ve hata verdiğini gördüm.

İki gündür bu sorun devam ediyor ve Bosch müşteri hizmetleri ile servis tarafı kesinlikle yardımcı olmuyor. Aradığımda uzun tarihlere randevu veriliyor, aciliyetim ve mağduriyetim dikkate alınmıyor. Yeni alınmış, henüz hiç kullanılamayan bir ürün için bu kadar bekletilmekten son derece şikayetçiyim.

Sıfır aldığım ve daha ilk günden arızalı çıkan bulaşık makinem için acilen servis gönderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma para iadesi veya uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.