POP6C2B11O Klasik Ocak

Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Bosch marka ocakta sadece çakmak ateşleme sorunu yaşadığımız için firma ile iletişime geçtik ve ocak pazartesi günü tarafımızdan teslim alındı. Servise gönderilmeden önce ocağın detaylı videosunu, tarih ve saat bilgileriyle birlikte çektik; o sırada ocakta yalnızca at...

+3

Annemi ciddi şekilde tehlikeye sokan bir arıza nedeniyle Bosch markasına olan güvenim sarsılmış durumda. 70 yaşındaki annemin 10 yıldan uzun süredir kullandığı Bosch ankastre ocağın gaz açma–kapama kısımları bir anda alev aldı ve eridi. Bu arıza sırasında evde yangın çıkma riski vardı, annem zarar g...

Tahmini 4 yıl kadar önce Bosch bir ankastre seti aldım. Ve bir hafta önce yeni evimize taşındık ve doğalgaz bağlatmak istedik. Başkent gaz ekibi tesisatta kaçak olduğunu belirterek gazı açmadı. Tesisatçı çağırıp tesisatı kontrol ettirdim. Ankastre ocağın 3 gözün de gaz kaçağı olduğunu belirtti. Bunu...

2017'de Bosch ankastre takim aldım. Lakin ocak beklerinin altında bulunan emaye ısıya bağlı deforme oldu. Eridi ve delindi. Simdi sadece ocak takiminin 1 bekindeki sac emaye için 1 aydır yedek parça arıyorum hiçbir yerde yok. Servisin bize söylediği komple cam ocak değişik 11 bin tl istiyor. 200 TL ...

Bosch marka set üstü ocak aldık. Alalı daha 4 yıl oldu. Ocakta delik meydana geldi. Yetkililerle görüştük, yağ çözücüler yapmıştır ya da su dökülünce ıslak kalmıştır, çürümüştür dediler. Böyle bir bahane olabilir mi? Böylesine ad yapmış bir firma, ıslanınca demir çürür mü? Ya da evde nasıl bir kimya...

Nisan ayında aldığım Bosch marka ocak, 7 ay geçmeden ocağın üstünde görseldeki gibi lekeler oluştu. Ne yaptıysam geçmedi. Garanti süresi devam ettiği için Bosch servisini çağırdım ve aynen şu cevabı aldım: "Isıdan dolayı böyle lekeler olabilir." Bizim sorunumuz değil tarzında. Yani, ilk olarak adı ...

Bosch markalı ocağımız patladı. Mutfakta çocuğum ve eşim vardı. Üzerinde herhangi ağır bir tencere uzun süreli ocak kullanımı olmadığı halde ödümüz koptu. Ürünü alalı 8 yıl oldu. Garantisi bitti. Fakat bu bir garanti durumu değil güvenlik zafiyetidir. Madem cam ocaklarda zamanla böyle bir enerji bir...

Bosch'tan 1 sene önce ocak aldım. 3 yıl garantisi var. Ocağımda arka iki taraf az yanıyordu, servis çağırdım. Servisi çağırdığımda ocağa küçük bir iğne batırıp bu işlem zaten 10 saniyeden az sürdü, 475 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Ben 500 TL verdim. Yok, abla 400 TL yeter dediler. Fatura vs...

Bosch genel servisinden Balıkesir Edremit'te, içinde henüz oturulmayan evimize ocağın doğalgaz bağlantısı ve davlumbazın karbon filtresi takılması için 31 Ağustos 2024 tarihine sabah 09.00-11.00 için randevu oluşturduk. Yedek telefon numarası bile bıraktık ve gelmeden 1 saat önce haber verilsin diye...

3 yıl önce aldığım Bosch marka cam ocağın üstünde bulunan emaye kısmı paslanmayla birlikte dökülmeye başladı. Dolayısıyla, üzerinde çaydanlık vesaire olunca taşma oluyor ve alttaki kaşık çekmecesine paslı su akıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

İl merkezinde olan yeni evimize Bosch ankastre set alacaktık. İlçede oturduğumuz için ilçedeki Bosch bayisinden aldık. Daha önce de oradan tüm beyaz eşyalarımızı almıştık; bayideki çalışanların tavrından ve Bosch servisinden çok memnun kalmıştık. Herkese de Bosch'un servisinin ve Tokat/Zile bayisini...

Bosch fırın ne yapsam bu markadan aldığım ürünlerin rengi korunmuyor. Aşınma ile gri renk yerleri hep parça parça aşındı. Fırınım daha 3 senelik, her yerinde renk akması var. Üstündeki ızgaralar fırının her yerini çizdi. Ürünün üretimi tamamen düşünülmeden yapılmış. Verdiğimiz o kadar para boşa gitt...

Bosch cam ocak kullanıcısıyım. Kendi hatamızla camı kırdık. Neyse, servisle cam değişimi için görüştük. Cam için 6.500 TL civarında bir bedel istediler. Servis dışında başka yerde bulunma şansı yok. Aynı ocağın yeni ürünü 8000 TL iken, sadece bir yedek parça için bu bedeli istemek mantıklı değil. Bo...

Mayıs 2023 tarihinde Bosch mağazasından aldığım ocak, kullanmaya başladığım günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. İlk başta birkaç çizik için önemsemedim ancak zamanla çiziklerin sayısı arttı. Ürün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorunda yardım alabileceğim söylendiği için müşteri hizm...

İki ay önce firmanızdan ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Davlumbazın gelmesi bile başlı başına bir stres kaynağıydı ve yaklaşık bir ay sonra ulaştı. Ocak monte edildiğinde ise teknik servis tarafından hatalı olduğu bildirildi. Ancak, yaklaşık iki aydan fazla bir süre geçmesine rağmen ocağımın değişim...