"Bosch yetkili servisinden aranarak detaylı bilgilendirildim, sonrasında garanti kapsamında hızlıca değişim sağlandı."
Bosch müşteri
7.941 şikayet
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Değişim Sürecindeki Bilgi Eksikliği
Bosch yetkili bayisinden İstanbul Sultanbeyli’de Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesini, evlendiğimiz için en iyisi... ve kaliteli olsun diye özellikle tercih ederek satın aldık. Ürün 10 Haziran Çarşamba günü saat 13.00 civarında eve getirildi. Getiren kişi aceleyle teslim evraklarını imzalattı ve


Garanti Kapsamındaki Su Sızıntısı Hasarı İçin Ücretli Parça Değişimi Teklifi
Bosch marka Serie 6 i-DOS çamaşır makinemde yaşadığım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerinize ve yetkili servisinize başv...urdum ancak yapılan inceleme ve sonrasında tarafıma iletilen değerlendirme ve çözüm önerisinden kesinlikle memnun değilim. Makinenin deterjan çekmecesi bölümünden kaynaklanan su s


Az Kullanımla Kırılan Plastik Parça Ve Keyfi Fiyat Artışı
"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
Eksik Süpürge Başlığı Ve Mağaza Personelinin Suçlayıcı Tutumu
"Ürün tedarik edildi. Müşteri hizmetleri ilgili davrandılar. Sorunumu hemen ilgilenip çözüm buldular. Teşekkür ediyorum."




Filtre Temini İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Servis
Bosch markalı su arıtma cihazını yaklaşık bir seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve satış sonrası hizmetten son derece şi...kayetçiyim. Filtre değişimi için 30 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımızda bu kez randevu verildi, o gün serv
Yanlış Montaj Nedeniyle Çamaşır Makinem Su Doldurdu Ve Ücret Talebim Var
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinemin montajı 11.06.2026 Perşembe günü İstanbul Pendik’te yetkili servis tarafından y...apıldı. Montaja gelen servis çalışanı, su gelen çeşmedeki eski contayı çıkarmadan yeni su hortumunu taktı. Bu yanlış montaj nedeniyle bağlantı noktasından su sızdı ve makinenin üst

Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

Kurulum Tarihi Temmuz’da, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Bosch 18000 BTU klimayı bugün teslim aldım. Teslim alır almaz kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu ancak te...mmuz ayında yapabileceklerini, daha erken bir tarihin mümkün olmadığını söylediler. Erken tarih talep ettiğimde ise, istemiyorsanız ürünü iade edin, başka marka alın şeklinde bir y
Ankastre Set Satışında Montaj Şartları Bilgilendirilmedi
09.06.2026 Salı günü saat 21.10 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Bosch mağazasından ankastre set satın aldık. Teslimat... ve servis kurulumu için tarih 13.06.2026 Cumartesi gününe verildi. Bugün servis ekipleri geldiğinde, setin takılabilmesi için ocak yerinin kesilmesi gerektiğini, davlumbazın takıl
"Sincan Bosch Teknik Servise hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Bosch Kablosuz Süpürgenin LED Işıkları Hızla Kısılıyor Ve Servis Yanıtı Vermiyor
"Sorunlu olan başlık değiştirildi, ışık azalması turbo başlık dönmediği içinmiş, ilginize teşekkür ediyorum"


Bosch Buzdolabında Sürekli Buz Ve Su Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
2022 yılı Haziran ayında evlenirken Adana Gizerler’den bir Bosch buzdolabı aldım ve kullanmaya başladığım günden beri bu...zdolabında buz tutma, ürünlerin bozulması ve sebze bölümünde su toplama sorunları yaşıyorum. İlk başta bir problem olmadığını söylediler, ardından termostatın bozuk olduğu belirtil
Cam Kapak Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Şikayeti
Bosch marka ankastre fırınımın ön camı kırıldığı için yetkili servis üzerinden yeni cam ve plastik kapak siparişi verdim... ve bu işlem için 6.600 TL ödedim. Ürün geldi, teslim aldım ve eve gidip montajını yaptığımda kapağın yamuk olduğunu fark ettim. Sorunun sebebi, fabrikada cama takılan metal parçal
Bosch Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi ve Tekrarlayan Sallanma Sorunu
Bosch yetili servisi kötü. Çamaşır makinemiz sallanıyordu sıkma yaparken. Müşteri hizmetlerini aradık yetkili servis yön...lendirdiler Geldiler baktılar amortisör değişecek dediler. Parayı peşin aldılar. 35 gün boyunca gelmediler. Müşteri hizmetlerini 6 7 kere aradık iletişime geçtik o da zorla. 35 gün
Kurulum Gecikmesi Ve Ek Hortum Ücreti İtirazı
09.06.2026 tarihinde Bosch markasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet buzdolabı satın aldım, iki ürün için toplam...da 90.000 TL ödedim. 10.06.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Kurulum için özellikle aciliyetimi belirtmeme rağmen 12.06.2026 tarihine kadar beklemek zorunda kaldım. 1

Bosch Çamaşır Makinesi Değişim Teslimatı Gecikiyor
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 28.04.2026 tarihinde satın aldım. İlk teslimatta ürün hasarlı geldi ve bu nedenle... değişim kararı alındı. Çamaşır makinem 06.06.2026 tarihinde değişim için evimden alındı ancak o tarihten bu yana ne yeni ürün teslim edildi ne de bana net bir teslimat tarihi veri
Bosch 8.500 TL Motor Ücreti ve Garanti Dışı Değişim Reddi
2015 yılında aldığım Bosch kgn56 model alttan derin donduruculu buzdolabım 2024 yılında soğutmamaya başladı. Yetkili ser...visten gelen ustalar motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek, motor garanti süresinin 8 yıl olduğunu, bu sürenin dolmasının ardından arıza yaptığını belirttiler. 2024 yılında moto
Bosch Yetkili Servisinde Saygısızlık, Haksız Ücret Ve Yanlış Montaj
Bosch marka 24.000 BTU duvar tipi klimanın montaj sürecinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisle çok ciddi sorunl...ar yaşadım. 21.05.2026 Perşembe günü öğleden sonra servis yetkilisi tarafından ani bir telefonla aranarak, “Şu an müsait olduklarını, hemen eve gelirsem montajı yapabileceklerini,


Bosch Dikey Süpürge Başlığı Donuyor, Temizlikte Kullanılamaz
Bosch 7 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki iç kısım çalışırken sürekli donuyor ve düzgün şekilde... hareket etmiyor. Bu nedenle ürünü verimli kullanamıyor, temizlik yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür bu problem devam ediyor. Şu ana kadar ne yetkili servise ne

Kazan Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti İtirazı
Bosch homeprofessional Serie 6 çamaşır makinem sıkma esnasında bir anda aşırı gürültü yapmaya başladı ve yanık kokusu ge...ldi. Bunun üzerine 7 Haziran’da yaşanan bu olaydan sonra 10 Haziran’da yetkili servisi çağırdım. Servis ekipleri kazan problemi olduğunu, kazanının bir bütün olarak değişmesi gerek
Bosch Bulaşık Makinesindeki Paslanma Sağlık Riski Ürün Değişimi İsteği
Bosch marka SMI25DW00T/08 model bulaşık makinesini 04.05.2025 tarihli EFT2025000000187 numaralı faturayla Teknofish Elek...tronik Hizmetleri’nden satın aldım. 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren cihazın iç gövdesinde ve kapak iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanma giderek arttığı için




Garanti Kapsamındaki Paslanma Sorunu İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch Seri 4 model makinemin ön kapağı ve çekmece altı daha önce paslandığı için bu parçalar servis tarafından değiştiri...lmişti. Ancak yeni takılan parçanın tam alt köşesinde, yan kısmında ve alttaki pervaz sacında da paslanma olduğunu sonradan fark ettik. Servis bu bölgeyi değiştirmemiş ve paslanman

Bosch'tan Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Teslim Edilmeyen Buzdolabı Şikayeti
23 Mayıs 2026 tarihinde Bosch Çerkezköy fabrikasının online satış kanalından SMS26DI00T Solo bulaşık makinesi, WGK252Z0T...R çamaşır makinesi ve KGN55CIE0NB buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 0107408723’tür. 08.06.2026 tarihinde çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi teslimatı yapı




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78














