to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servis Gibi Görünen Kişiden 7.500 TL Ödeme Ve İade Talebi
Tekirdağ Çorlu’da Bosch markalı ürünüm için yetkili servis çağırdığımı düşünerek görüştüğüm bir kişiye 7.500 TL nakit ödeme yaptım. Bu kişiyi Bosch yetkili servisi sanıyordum; ancak daha sonra Bosch servisinden ayrıldığını ve artık resmi yetkili servis olmadığını öğrendim.
İşlem sonrasında Bosch resmi servisini aradığımda, bu kişinin Bosch ile olan servis ilişkisinin feshedildiğini ve artık Bosch tarafından yetkilendirilmediğini söylediler. Yani ben, Bosch’un ismi ve itibarı sayesinde bu kişiye güvenerek ödeme yaptım ve yetkili servis hizmeti aldığımı sanarken, aslında resmi bir hizmet almamış oldum.
Bosch markasının, kendi adını kullanarak müşterilerden para alan ve artık yetkili olmayan bu kişi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de benden alınan 7.500 TL’nin ve tarafıma verilmemiş olan faturamın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
