Bosch Buzdolabının Aşırı Buz Tutması Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Merhaba Bosch markası buzdolabını 03.07.2026 tarihinde çok hevesle aldık, eşimle giderek beğenip seçtik. Bursa / Emek / Osmangazi Güneş bayisinden bir gün sonra geldi, teslim edildi. İlk bir iki gün içinde fark ettik buzdolabının problemli olduğunu. Yetkili servisin dediği ayarda kullanmamıza rağmen aşırı buz tutuyordu; yiyeceklerimiz, meyvelerimiz, sebzelerimiz kaç kere çöpe atıldı. Durumu bildirdim müşteri hizmetlerine. Buzdolabının derecesini en düşükte tutun, normale dönecektir, endişe etmeyin dediler. Tamam dedim. Bir iki gün sonra tekrar yiyeceklerimiz ziyan olmaya başladı. Bu durum gerçekten bizi çok üzdü ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Servisten arkadaşlar gelip bakacak dediler, geldiler, baktılar, anormal bir durum yok dediler. Bu şekilde bakarak anlaşılmaz bir cihaz koyulması gerekiyor dediler. Bununla ilgili bir arkadaş yönlendirecek dediler. Geldi bir arkadaş Bosch servisinden, buzdolabına ölçüm yapacak, cihazı koyup gitti. İki gün duracak dedi, dört gün durdu. Pazar günü de girdi araya, o yüzden tekrar gelip bakmaya geldiler. Ölçüm cihazını tekrar koyacak dediler. 1,5 gün durduğunu gördüler, tekrar bakılacak dediler. Ben de dedim, ne saçma bir iş yapıyorlar, tekrar tekrar aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Yaşadığımız manevi üzüntüye mi, maddi kaybıma mı üzüleceğime şaşırdım. Kaldım, sizden ricam lütfen bu büyük mağduriyeti bir an önce çözün. Artık kaç ay, gün oldu, attığımız sebze ve meyvenin sayısını unuttum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bosch firması lütfen markasının arkasında dursun. Para iadesi talebinde bulunmak istiyorum, son kararım budur. Bana acil ulaşın. Biraz önce kaşar peyniri, marul, maydanoz ve meyveler çöpe attık; kaç kere ziyan oldu yiyeceklerimiz, yazık, günahtır. Bu zararımı nasıl telafi edeceksiniz? Gerçekten çok pişman oldum.
Ad=Sezer
Soyad=O*****
Sipariş no=2026233080